Ich nutze drei Rufnummern, privat, Verein und Selbständigkeit. Für jede dieser Rufnummern gab es bisher einen Inklusivnutzer und eine voneinander unabhängige Einstellung für die Sprachbox, natürlich auch jeweils abweichende Texte. Plötzlich klingelt seit ein oder zwei Tagen der Vereinsanschluss, der bisher sofort auf die Sprachbox lief, bei mir Zuhause. Nachdem ich begriffen hatte, dass sich die Anrufer nicht verwählt hatten, habe ich die Umleitung auf die Sprachbox über das Telefoniecenter wieder eingestellt. Alle bisherigen Einstellungen, aktive und inaktive, waren vollständig verschwunden. Ich habe zunächst eine mit "sofort auf die Sprachbox" neu eingerichtet, geht ja schnell. Damit hörten die Anrufer dann allerdings plötzlich nicht mehr den Ansagetext des Vereins, sondern meinen privaten Ansagetext. Die telefonische Hotline der Telekom konnte mir nun über den ganzen Abend nicht helfen. Es scheint so, als gäbe es die Inklusivnutzer überhaupt nicht mehr. Und man kann nur noch eine einzige Ansage für alle Rufnummern hinterlegen, was absolut sinnfrei ist. Außerdem sind auch alle gespeicherten Anrufe futsch und da unsere Bürokraft aktuell krank ist, sind das nicht wenige, die nun vergeblich auf unsere Reaktion warten. Was ist hier los? Für uns gerade der Super-Gau und die Telekom ist am Telefon vollkommen ratlos. Wie bekomme ich die Einstellungen und die gespeicherten Anrufe auf der Sprachbox wieder??? HILFE!