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Mast steht im Weg
vor 3 Jahren
Am 17.05.2022 per Mail an dei Telekom
Beseitigung Telefonmast
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider haben diverse Telefonate bisher nicht zu einer zeitnahen Lösung geführt, deshalb versuche ich nun Ihnen die Sachlage noch einmal per Mail zu erläutern.
Ich hoffe ich kann damit auch die zeitliche Dringlichkeit verdeutlichen!?
An unserem sanierungsbedürftigen Ferienhaus steht direkt am angebauten Badezimmer ein Telefonmast. Die Leitung geht vom Mast direkt über das dortige Flachdach ins Gebäude und wird von dort weiter Richtung Telefonanschluss geführt.
Dieses Flachdach muss dringend abgedichtet werden. Der darunter befindliche Bereich ist nass.
Diese Nachricht habe ich vor 1 Woche geschrieben. Es ist dringend . Der Dachdecker muss jetzt an das Gebaüde und das Kabel sowie der Mast stören.
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vor 3 Jahren
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vor 4 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Wichtig ist.
Das hier ist keine Mail.
Du bist im Telekom Hilft Forum, öffentlich im Internet.
Das Team kann hier jedoch zum PTI vermitteln.
Allerdings "schnell" wird das nicht.
Was genau erwartest du denn? Soll die ganze Zufuhr geändert werden?
Nicht mehr übers Dach?
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Es handelt sich da doch um die Endleitung da der APL außen ist.
Lass also deinen Elektriker ein passendes Kabel (Achtung, es muss nicht nur für VDSL sondern auch für den Außenbereich passen) raus legen bis zum Hausanschluss. Dann muss nur noch ein Techniker kommen zum umklemmen.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
Also an der Leitung wurde wohl schon mal rum gebaut,
weil die Abspannklemmen liegen ohne Mauerhaken einfach nur so auf dem Dach.
Wenn im Gebäude gerade kein Telefon/DSL-Anschluß in der Benutzung ist,
verleg ein neues Kabel bis zum Mast (so lange das es auch bis nach oben reicht),
und der Dachdecker kann sein Dach machen.
Weil bis der Mast versetzt oder die Leitung zurückgebaut wird,
kann es auch schon mal so 18Mon dauern.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich bin die nächsten Tage von 7-23 Uhr erreichbar.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Moin @Pelan 2009,
vielen Dank für unser nettes Gespräch. Wie telefonisch mitgeteilt, habe ich den Vorgang bei der Fachseite platziert, sodass hier schnellstmöglich eine Lösung erfolgt.
Über den zeitlichen Rahmen habe ich Sie ja ebenfalls informiert, ein genaues Datum zur Disponierung / Kontaktaufnahme lässt sich derzeit leider nicht festsetzen.
Sollten zwischenzeitlich Fragen auftauchen, melden Sie sich gerne und jederzeit wieder.
Viele Grüße,
Lin J.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Pelan 2009,
ich habe nun eine Rückmeldung erhalten.
Das Versetzen des Mastes bleibt kostenpflichtig.
Dabei gibt es hier leider keine Ausnahme.
Wie bereits besprochen, bitte ich dich, wie hier auch schon geschrieben wurde, die Versetzung erneut beim Bauherrenservice zu beantragen.
Eine andere Möglichkeit gibt es nicht.
Viele Grüße
Markus Km.