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vor 6 Jahren
Ohne Ticket ID vermutlich eher schwer herausbekommen zu sein, ob es einfach nur eine falsche SMS vom System war.
2
von
vor 6 Jahren
Hi @Sharôn Opheliac
Du solltest die Ticket ID und die fiktive Vorwahl / Rufnummer per PN jetzt haben.
Gruß
@Mächschen
PS: Danke
von
vor 6 Jahren
Gesehen und geantwortet
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Konntet ihr beiden soweit alles klären oder wird noch Unterstützung benötigt?
Viele Grüße
Finn A.
0
1
von
vor 6 Jahren
@Finn A.
Naja, die Querstrebe vom Mast ist ab, das ist ne Frage der Zeit bis er schlafen geht...
Und das Ticket wurde vom Roboter als Erledigt geschlossen, ob die Software den Mast reparieren konnte 🤔
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Das glaube ich wohl kaum. 😄
Sende mir bitte einmal die Ticket-ID per PN zu.
Viele Grüße
Finn A.
0
4
von
vor 6 Jahren
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Laut Rückmeldung der Kollegen konnte der Fehler beseitigt werden.
Viele Grüße
Finn A.
von
vor 6 Jahren
@Finn A.
Ich Schau es mit mal an 😉
0
von
vor 6 Jahren
Alles klar.
Viele Grüße
Finn A.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Super, danke dir! Für mich ist leider auch nicht ganz klar, ob hier etwas gemacht wurde.
Ich habe mal eine Anfrage an die PTI gestellt. Sobald ich die Rückmeldung der Kollegen habe, melde ich mich hier natürlich.
Viele Grüße
Finn A.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ich mach mich damit nicht länger rum, Telekom weiß Bescheid und der Rest soll mir egal sein.
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Uneingeloggter Nutzer
von