Mast versetzen
2 years ago
Auf meinem Grundstück steht ein Telefonmast Wegen Baumaßnahmen würde ich diesen gerne entfernen/ versetzen lassen so schnell wie möglich. Ich hänge mit meinem Anschluß nicht an diesem Mast. Ich habe versucht den Bauherren-Service anzurufen aber sie sagen ich muss die Störung Service anrufen . Da wird aber nur nach meinem Anschluss gefragt. Hilfe!!!!!!!!!!!!!! gibt es eine E-Mail Adresse? #Telekom #Kundenservice #Hilfe #MastVersetzen
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2 years ago
@Wähner
08003301000 und bei den Ansagen schweigen.
Dann werden sie ohne Kundenbezug durchgestellt.
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2 years ago
Hallo @Wähner
Willkommen in unserer Community. Gerne helfen wir weiter und leiten ein Störungsticket in die Wege, falls Sie nicht bereits den von @ Geralt von Riva mitgeteilten Weg eingeschlagen haben.
Melden Sie sich dann bitte noch einmal hier und teilen eben mit, in welchem Zeitraum wir Sie telefonisch erreichen können, um alle Daten zu erfragen.
Danke & viele Grüße
Nadine H.
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2 years ago
Hallo @Wähner,
die Kolleg*innen haben eine positive Rückmeldung gegeben. Der Auftrag ist in Bearbeitung.
Gruß
Sören G.
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2 years ago
Guten Morgen @Wähner.
Wir haben dich nicht vergessen.
Der Auftrag ist weiterhin beim bearbeitenden Team in Klärung.
Ich drücke die Daumen, dass es nicht mehr allzu lang dauert und
wünsche dir einen tollen Start ins Wochenende.
Beste Grüße
Martin Bo.
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2 years ago
Guten Morgen @Wähner,
ich wollte mal nachfragen, ob sich bei dir schon etwas getan hat? Ich habe leider noch keine Neuigkeiten bekommen.
Viele Grüße
Katja M.
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