Solved

Masternutzer

7 years ago

Leider kann ich meinen Festnetztarif nicht einsehen, da mir die Masternutzerberechtigung fehlt. Kann ich den Masternutzer über das Onlineportal einrichten?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @franklyn.p,

      der Masternutzer ist gesetzt, nun sollten alle Details in deinem Kundencenter sichtbar sein.

      Grüße
      Sarah S.

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      from

      7 years ago

      Hallo Sarah,

       

      vielen Dank fuer die Info. Leider eracheint immer noch die Meldung in der Magenta App, dass nur ein beschränkter Zugriff möglich ist Traurig

      Ein erneuter Login brachte keinen Erfolg.

      0

      from

      7 years ago

      Hallo @franklyn.p,

      habe noch einmal nachgesehen, die Berechtigung ist korrekt gesetzt. Allerdings sehe ich, dass auf dem Account keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist Kann es sein, dass Sie sich mit einem Freemail-Account im Kundencenter anmelden? Bitte die Daten des Zugangstarifes verwenden, dann sollte es klappen.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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      Unlogged in user

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