Leider kann ich meinen Festnetztarif nicht einsehen, da mir die Masternutzerberechtigung fehlt. Kann ich den Masternutzer über das Onlineportal einrichten?
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7 years ago
Entweder direkt über die Hotline utner 0800-3301000 oder hier wenn du deine Daten hinterlegst im Profil und etwas geduld mit bringst
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7 years ago
Habe die Daten bereits eingetragen.
lg
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7 years ago
Steht doch alles in der Hinweismeldung die du bekommen hast?
habe noch einmal nachgesehen, die Berechtigung ist korrekt gesetzt. Allerdings sehe ich, dass auf dem Account keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist Kann es sein, dass Sie sich mit einem Freemail-Account im Kundencenter anmelden? Bitte die Daten des Zugangstarifes verwenden, dann sollte es klappen.
7 years ago
Entweder direkt über die Hotline utner 0800-3301000 oder hier wenn du deine Daten hinterlegst im Profil und etwas geduld mit bringst
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7 years ago
Habe die Daten bereits eingetragen.
lg
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7 years ago
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7 years ago
herzlich willkommen.
Aktuell kann der Masternutzer leider nicht gesetzt werden, der bevorstehende Tarifwechsel steh diesem im Wege.
Ich kümmere mich darum, wenn der Auftrag erledigt ist.
Grüße
Sarah S.
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7 years ago
der Masternutzer ist gesetzt, nun sollten alle Details in deinem Kundencenter sichtbar sein.
Grüße
Sarah S.
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7 years ago
Hallo Sarah,
vielen Dank fuer die Info. Leider eracheint immer noch die Meldung in der Magenta App, dass nur ein beschränkter Zugriff möglich ist
Ein erneuter Login brachte keinen Erfolg.
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7 years ago
habe noch einmal nachgesehen, die Berechtigung ist korrekt gesetzt. Allerdings sehe ich, dass auf dem Account keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist Kann es sein, dass Sie sich mit einem Freemail-Account im Kundencenter anmelden? Bitte die Daten des Zugangstarifes verwenden, dann sollte es klappen.
Viele Grüße
Oliver I.
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