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6 years ago
Hallo, ich bin neu bei der Telekom und hab mit der Zugangsnummer einen Benutzer erstellt, allerdings hat er nicht für alle Bereiche eine Berechtigung. Ist es möglich den als Masternutzer zu setzen. Vielen Dank!
Hallo,
ich bin neu bei der Telekom und hab mit der Zugangsnummer einen Benutzer erstellt, allerdings hat er nicht für alle Bereiche eine Berechtigung.
Ist es möglich den als Masternutzer zu setzen.
Vielen Dank!
@Markocat dann solltest du das Profil benutzerdaten ergänzen mit kundennummer und Telefonnummer das sich das Teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist
2
Answer
from
6 years ago
Vielen Dank für die Schnelle Rückantwort.
Habe soeben die erforderlichen Daten ins Profil eingetragen.
Answer
from
6 years ago
Hallo,
wollte nur noch mal mitteilen das, dass Problem immer noch besteht.
Wenn ich also z.B. meine Rechnungen abrufen möchte steht da das ich keine Berechtigung habe.
Meine Kundennummer ist im Profil eingetragen.
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Unlogged in user
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from
6 years ago
vielen Dank für die Hinterlegung. Damit ich dir den Masternutzer setzen darf, ist eine einmalige telefonische Legitimation nötig. Darf ich um die späte Stunde noch durchklingeln?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Answer
from
6 years ago
Sorry, wird doch noch etwas später.
Ab 20:30 bin ich aber sicher Zuhause.
Wenn es für dich nicht zu Spät ist, ansonsten würde ich morgen 15:30 Uhr spätestens Zuhause sein.
0
Answer
from
6 years ago
Ich klingel später nochmal durch.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
0
Answer
from
6 years ago
Der Auftrag für den Masternutzer ist nun gestellt und morgen sollte es mit der Einsicht im Kundencenter klappen.
Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Der Auftrag für den Masternutzer ist nun gestellt und morgen sollte es mit der Einsicht im Kundencenter klappen.
Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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