Solved
Media Receiver 401 startet ständig von alleine neu und ist nun ganz tot.
6 years ago
Hallo,
ich habe vor kurzem eine neuen Media Receiver 401 Typ B schwarz erhalten. Leider scheint das Gerät einfach nur rumzuspinnen. Ich habe ihn gestern angeschlossen und nach dem Starten und Updaten hat er auch wunderbar alles gezeigt und ich konnte Fernsehen schauen. Das allerdings nur für ca. 15 Minuten, denn dann schaltete er sich plötzlich ab und nach einem Neustart und ca. 2 Minuten warten wieder neu. Das ganze wiederholte sich in den ersten 2 Stunden munter ca. alle 10 - 20 Minuten, eher er dann plötzlich überraschenderweise die letzten 2 Stunden am Stück lief (Anmerkung: netzwerktechnisch war alles in Ordnung und keine Fehler im Router o. ä., auch verschiedenen HDMI -Kabel wurden von mir gestestet). Dafür startet er dann aber plötzlich, nachdem ich ihn aus (alias auf Stand-By) schaltete von alleine wieder neu. Daher habe ich ihn einfach hinten komplett ausgeschaltet, da ich so spät Abends mich nicht mehr damit beschäftigen wollte, wie ich ihn denn überreden kann, auch auf Standy-By zu bleiben. Als ich ihn dann heute wieder anschalten wollte, ging gar nix mehr. Das Gerät bleibt trotz aller Versuche schwarz und sagt keinen Ton. Meiner Meinung nach ist das Teil schrott und tut nicht, was es soll und eigentlich zu erwarten sein sollte. Ich bitte daher dringend um Austausch. Ich hatte hierzu auch eine Störung gemeldet, die man aber leider nicht hinsichtlich neuen Informationen - wie in meinem Fall - aktualisieren kann. Daher schreibe ich jetzt einfach mal hier. Wie gesagt - das Teil tut keinen Mucks mehr, so dass wohl nur ein Austausch hilft, die "Störung" zu beheben.
Gruß
baerlinerbaer
4718
0
6
Accepted Solutions
All Answers (6)
Sort by
Oldest first
Newest first
Oldest first
Author
This could help you too
413
0
2
3163
0
1
4 years ago
760
0
3
Accepted Solution
Sonja K.
Community Manager*in
accepted by
Sonja K.
6 years ago
schade, dass unsere Maßnahmen nicht zum Erfolg führten.
Nun bekommen Sie einen neuen Media Receiver von mir nach Hause geschickt.
Von diesem erwarte ich eine stabile Leistung.
Wenn es noch Fragen geben sollte, stellen!
Gruß Sonja K.
1
0