Media Receiver 601 SAT sehr langsam

5 years ago

Seit nun mehr als zwei Wochen ist der Media Receiver 601 SAT bei uns zu Hause extrem langsam geworden. Ein normales TV schauen ist quasi nichtmehr möglich da der Seitenaufbau teilweise nichtmehr stattfindet und beim Aufruf vieler Sender eine Fehlermeldung kommt, dass die Wiedergabe/Inhalt aktuell nicht geladen werden kann. 
Sytemtest des Receivers sagt aus, dass die Netzwerkverbindung nicht ausreichend sei jedoch ergibt ein Speedtest eine durchaus gutes Ergebnis.
Gibt es hierzu eine Lösung? 

viele Grüße 

 

707

6

    • 5 years ago

      Wie ist der MR mit welchem Router der welche Firmware hat verbunden?

      Welcher Tarif ist genau gebucht?

      Wie synchronisiert der Router?

      0

    • 5 years ago

      Hallo @gerloffnico ,

      herzlich willkommen in der Telekom Community!

       

      Bitte geben Sie  noch einige Informationen:

      - Wie ist der Media Receiver denn mit welchem Router verbunden?

      - Welchen Vertrag haben Sie?

      - Haben Sie den Media Receiver schon neu gestartet?

       

      Ich würde erstmal empfehlen, dass Sie den Media Receiver ausschalten und stromlos machen, also Stecker ziehen. Dann den Router abschalten und stromlos machen. Dann 15 Minuten abwarten und den Router wieder starten, 10 Minuten warten. Dann den Media Receiver wieder starten, dabei gleich ein Manuelles Update auslösen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662

       

      Wenn Sie danach immer noch Schwierigkeiten haben, bitte wieder melden.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

       

      3

      Answer

      from

      5 years ago

      Wie ist der Media Receiver denn mit welchem Router verbunden?

      - per WLAN

      Welchen Vertrag haben Sie?
      - Magenta TV

      Haben Sie den Media Receiver schon neu gestartet?
      - Ja

       

      werde nun Ihren Vorschlag durchführen und es erneut versuchen

      Answer

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      5 years ago

      gerloffnico

      Wie ist der Media Receiver denn mit welchem Router verbunden? - per WLAN Welchen Vertrag haben Sie? - Magenta TV Haben Sie den Media Receiver schon neu gestartet? - Ja werde nun Ihren Vorschlag durchführen und es erneut versuchen

      Wie ist der Media Receiver denn mit welchem Router verbunden?

      - per WLAN

      Welchen Vertrag haben Sie?
      - Magenta TV

      Haben Sie den Media Receiver schon neu gestartet?
      - Ja

       

      werde nun Ihren Vorschlag durchführen und es erneut versuchen

      gerloffnico

      Wie ist der Media Receiver denn mit welchem Router verbunden?

      - per WLAN

      Welchen Vertrag haben Sie?
      - Magenta TV

      Haben Sie den Media Receiver schon neu gestartet?
      - Ja

       

      werde nun Ihren Vorschlag durchführen und es erneut versuchen


      @gerloffnico  Mit was per WLAN? Welcher Repeater wird verwendet? Welcher Router wird verwendet? 

      Answer

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      5 years ago

      gerloffnico

      Wie ist der Media Receiver denn mit welchem Router verbunden? - per WLAN

      Wie ist der Media Receiver denn mit welchem Router verbunden?

      - per WLAN

      gerloffnico

      Wie ist der Media Receiver denn mit welchem Router verbunden?

      - per WLAN



      Da der MR601 kein integriertes WLAN hat muss du dazu irgendwas verwenden, bitte benennen.

       

      Bitte auch alle anderen Fragen beantworten.

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    • 5 years ago

      Hallo @gerloffnico wie ich sehe wurden hier schon die wichtigsten und relevantesten Fragen gestellt, bisher ist die weitere Rückmeldung ausgeblieben. Können wir hierbei noch unterstützen? Wenn ja, dann bitte Bescheid sagen.

      Grüße Anne W.

      0

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