MegantaZuHause L mit nur 33Mbit/s Download und 6Mbit/s Upload

4 years ago

Hallo Community,

 

ich habe vor einigen Monaten einen neuen Anschluss bekommen und einen Vertrag MegantaZuHause L mit 100Mbit/s Download Geschwindigkeit abgeschlossen.

In der Vergangenheit konnte ich laut Speed Tests diese Geschwindigkeit auch abrufen.

Seit einigen Tagen kam es zu einer Vielzahl von Verbindungsunterbrechungen, allerdings hat sich dieses Problem mittlerweile (und nach Neustart des Speedports) scheinbar von selbst erledigt.

Seitdem habe ich allerdings nur noch 33Mbit/s Download und 6Mbit/s Upload Geschwindigkeit zur Verfügung und keine Ahnung, woher diese Drosselung kommt. Bevor die Frage aufkommt: ich bin immer über Ethernet Anschluss verbunden und nicht über WLAN.
Kennt sich hier jemand aus und kann mir sagen, ob ich das irgendwie überprüfen kann oder hat eine Idee, wie ich das Problem selbst beheben könnte? Alternativ nehme ich auch gerne den besten Kontakt innerhalb der Telekom zur Kontaktaufnahme.

 

Vielen Dank im Voraus für die Rückmeldung einen schönen Tag Euch allen und viele Grüße

Stephan

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