mehrere Konten zusammenfassen

vor 4 Jahren

Hallo,

 

da ich seit über 20 Jahren immer mal wieder Telekomkunde war, sind nun einige Logins, Konten, etc. zusammengekommen. Ich würde diese gerne auch aus Vereinfachungsgründen irgendwie zusammenfassen. Ältere Clouddaten (mit noch 25 GB) ins aktuelle Kundenkonto schieben etc.

Geht das irgendwie?

 

LG

Steve

173

2

  • vor 4 Jahren

    Ein herzlich Willkommen @steve0264 
    Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
    Das von der Telekom betreut wird.
    Ich bin hier Kunde / Forenmitglied

     

    Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
    Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.

    Soweit zum Forum und meiner Person.

     

    1. Das mit mit den Daten aus der Magenta Cloud, geht soviel ich weiß nur per Hand.
      Das heißt Runter laden und in die neue Cloud hoch laden.
    2. Falls Du mehrere Magenta Cloud Konten hast, werden diese frei gegeben Cloud Speicher gelöscht.
    3. Es bleibt nur ein Cloud Konto, mit seiner bisherigen Größe übrig.
      Sei werden nicht addiert.
      Also Beispiel / Annahme bei jetzt 2 Telekom Konten:
      Bisher: 50 GB Cloud Speicher, weil angenommen du hast 2 Konten, a 25 GB
      Neu: 25 GB, da 1 Konto, a 25 GB

     

    Für das zusammenfassen, benötigst Du Unterstützung vom Team.
    Daher: Bitte deine Kunden und Rückruf Nr. in deinem Profil hinterlegen.
    Dieser Bereich ist nur für Telekom Mitarbeiter sichtbar.


    Warum weiß ich, das Du die Daten nicht hinterlegt hast?
    >Ränge, Badges und Rechte - 1 Sterne Mitgestalter

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @steve0264,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    Ein bisschen was wurde hier ja schon geschrieben, nämlich zur MagentaCloud. Da ist die Lösung, die Daten aus der MagentaCloud herunterzuladen und in die neue magentaCloud hochzuladen. Die neue Cloud wird aber nicht auf 25 GB gesetzt werden, weil Standard nur noch 15 GB ist. Wenn du also noch Accounts mit 25 GB MagentaCloud hast, behalte und pflege sie.

    Daran anschließend stellt sich natürlich die Frage, ob man wirklich alles zusammenführt oder ob man mehrere Konten behält und es nur soweit zusammenführt, dass man unter seinem hauptsächlich genutzten Account die wichtigen Sachen, also im wesentlichen Festnetz- und Mobilfunkverträge und drumherum, versammelt hat. Zusätzlich kann man ja durchaus manchmal noch weitere E-Mail-Konten gebrauchen. Am besten ist also, wir schauen uns das mal zusammen an und klären wie der Stand ist und was das Ziel sein soll. Dafür kannst du dein Profil unter
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
    befüllen und hier einen Hinweis geben, wenn du das gemacht hast.

    Grüße
    Peter

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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