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Festnetz und Mobilfunk zusammenfassen
vor 3 Jahren
Hallo Community.
Ich habe schon sehr viele Jahre mehrere Mobilfunkverträge, und nutze auch die Magenta-App. Ich habe seit Sommer auch einen Regio-Festnetz-Tarif. Möchte das aber irgendwie zusammenbringen, und ich scheitere ein ums andere mal. Hintergrund ist, dass ich das Zusammenfassen möchte, unter Magenta Eins, und ich möchte dann auch Magenta-TV nutzen auf einem Android-TV. Ich hatte irgendwann auch mal eine Mail erhalten dass ich auf MagentaEins umstellen kann, und dass grundsätzlich auch MagentaTV dazugehört. Aber ich kann es nirgends einsehen und verwalten. Habe ein extra-Login für Fetsnetz, und finde keine Möglichkeit aus beiden Logins eins zu machen, so dass ich mit einem Login das große ganze verwalten kann. Einloggen bei MagentaTV geht auch nicht, da beide Logins dafür nicht gelten. Ich versteh den ganzen Kram nicht mehr 😳
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Community Guide
vor 3 Jahren
Geht nicht,, ist zwar Telekom, aber 2 Abteilungen, REgio geht nicht über eine App.
REgio VErtrag leider getrennt. Wäre es kein REgio-TArif, dann könntest du ein FEstnetzvertrag hinzufügen und im Anschluss , Mobilfunk verknüpfen.
0
vor 3 Jahren
Hallo @RomanUH
Wenn Sie Magenta Eins meinen, sollte es gehen.
Folgende Tarife sind nicht zur Buchung von MagentaEINS berechtigt:
- Datentarife
- CombiCards
- Family Cards
- reine Telefonietarife
- Zuhause Kabel
- MagentaZuhause Start
- Tarife der Marke congstar
Oder meinen Sie den Magenta1-Vorteil?
Nur sagen Sie nicht, wo es da hängt.
MagentaTV hat ein anderes Login als ihr Regio-Tarif.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Also ich habe zwei Magenta Mobil Tarife, für meine Frau und mich. Auf meinen Vertrag läuft noch ein Family-Card Tarif für Sohnemann. Das wird mir auch korrekt in der App angezeigt.
Wenn ich mich mit dem Breitbandzugang anmelde, habe ich gar keine Optionen irgend etwas zu ändern, geschweige denn einzusehen ob ich Magenta 1 gebucht habe, oder buchen kann. Ich habe 50Mbit gebucht, zwar Telekom, aber es ist ein Regiotarif weil die Telekom selbst hier nicht ausgebaut hat. Im Grunde geht es mir darum, dass es so wie es jetzt ist, sehr unübersichtlich ist, und dass ich nicht unbedingt ein Magenta-TV Abo abschließen möchte, wenn es (wie ich es verstanden habe) schon zu meinem Tarif dazu gehört. Falls dem nicht so ist, würde ich das aber gern einsehen und ggf. ändern können wollen.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @RomanUH,
MagentaTV muss bei Regio-Tarifen extra gebucht werden.
Mehr Informationen findest du hier <-
Bezüglich des MagentaEINS Vorteils können wir gerne mal telefonieren.
Wann würde es passen?
Gruß
Max Ba.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich habe gerade mit einem Kollegen geschaut, im Mobilfunkbereich ist der MagentaEINS Vorteil bereits hinterlegt.
Falls es sonst noch Fragen gibt, melden Sie sich gerne.
Gruß
Max Ba.