mehrere Kundencenterlogins
vor 6 Stunden
Hallo,
ich habe bei der Telekom 1 Glasfaseranschluss mit Magenta TV.
Mittlerweile habe ich 3 Logins:
- 1 mit @t-online.de
-2 weitere mit anderen E-Mail Adressen
Die T-Online E-Mail Adresse benötige ich auch nicht. Ich würde gerne die T-Online E-Mail Adresse und eine der anderen als Zugangsdaten löschen. Denn nach dem Login kann ich dort eh nichts verwalten.
Zusätzlich würde ich dies verbleibende E-Mail Adresse dann auch fürs Login bei Magenta TV verwenden. Egal welche Adresse ich dort eingebe, ich erhalte die Nachricht, dass kein Magenta TV gebucht ist. Dies klappt nur, wenn ich mich mit der Zugangsnummer einlogge.
17
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Stunden
@user_08b768
wenn hinter den einzelnen Logins keine Verträge mehr hängen, kannst du diese unter www.telekom.de/pup löschen. Hier meldest du dich mit dem jeweiligen Login an und gehst auf Optionen. Da kann dann der jeweilige Login gelöscht werden. Sollten da noch Verträge hinterlegt sein, geht das so nicht, dann kann der Login nicht gelöscht werden. Wenn die Logins gelöscht sind, kannst du dich auf der gleichen Seite mit den Zugangsdaten anmelden und unter Login Daten dann deine e-Mail Adresse hinterlegen und ein Passwort vergeben. Damit kannst dich dann bei MagentaTV anmelden.
0
vor 6 Stunden
Hallo @user_08b768,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hilft die Antwort von @ho.mueller schon weiter? Wenn es Fragen dazu gibt, dann helfe ich gerne.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von