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Mein Sohn hat einen Vertrag mit der Telekom, nun ist mein Sohn plötzlich gestorben.
1 year ago
Was muss ich tun um den Vertrag meines Sohnes mit der Telekom zu kündigen.? Müssen Geräte zurückgeschickt werden?
Brauchen sie eine Sterbeurkunde? Was ist zu beachten?
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1 year ago
Die Telekom beantwortet dir die Fragen hier:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kuendigung/kuendigung-im-todesfall
Von dort gehts dann auch in die Formulare - je nachdem was du machen möchtest.
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1 year ago
Mein herzliches Beileid @guenter.cz
zur Geräterückgabe:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/einrichtung-support/geraete-mieten/mietgeraet-kuendigen
Wenn du im Profil eine Rückrufnummer einträgst, kann dich ein Teamie unterstützen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Textfeld Zeiten angeben, zu denen du erreichbar bist.
Hast Du Vertragsunterlagen Deines Sohnes greifbar?
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1 year ago
Hallo @guenter.cz,
das tut mir unendlich leid.
Ich wünsche dir viel Kraft in dieser schweren Zeit.
Wie ich sehe, hast du bereits Unterstützung aus der Community erhalten.
Solltest du weitere Hilfe benötigen, sag mir einfach kurz Bescheid. Wir sind für dich da.
Viele Grüße
Sarah E.
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