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Gelöst
Mein T-Online by-call soll zum 19.05.2021 gekündigt werden.
vor 4 Jahren
Ich habe Post von der Telekom erhalten. Mein T-Online by-call soll zum 19.05.2021 gekündigt werden. Ich habe darauf noch eine Homepage Basic und Business Webmail laufen. Wenn ich das richtig verstehe, dann betrifft die Kündigung auch diese Optionen.
Nun ist es so, dass ich vor längerer Zeit einen Vertrag IP Start abgeschlossen habe, auf den ich ja eine Homepage zubuchen kann. Habe dort natürlich eine andere Kundennummer. Leider habe ich keine Ahnung, wie ich mit der Homepage dorthin umziehen kann und meine Domain und Email-Adressen mitnehmen kann. Das Schreiben von der Telekom verrät mir nur, wie ich mein Postfach auf Freemail umstellen kann. Das ist wenig hilfreich.
Die Website und die Email-Adressen gehören zu meiner Praxis. Wenn da etwas schiefläuft, dann habe ich ein echtes Problem, vor allem in diese Zeit. Kann mir bitte jemand hilfreich zur Seite stehen?
Danke!
Dr. Annette Weiß
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
wie am Telefon mit Deinem Mann besprochen, haben wir erstmal einen Produktwechsel eingestellt. Damit ist die drohende Kündigung ist vom Tisch.
Viele Grüße
Stephie G.
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