Mein Vertrag lautet anders!
vor 9 Monaten
Vertrag über 100 MBits Download wurde nach diversen Internet Abbrüchen (18.5.25 bis 19.5.25) mit 50 MBits Download scheinbar wieder nutzbar.
Muss ich nun mit dieser einseitigen Vertragsänderung leben oder liegt nur ein technischen Problem vor?
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vor 9 Monaten
Wie lautet denn dein Vertrag?
Wie kam es zu der Reduzierung der Bandbreite, einfach aus heiterem Himmel oder wurde da was von einem Techniker oder einer Störungsstelle gemacht?
Falls da was gemacht wurde, hat man dir auch eine Reduzierung der Grundgebühr angeboten oder irgendwie gesagt wie es nun weitergeht?
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vor 9 Monaten
@juergen-helmsen
Du schreibst in Rätseln. Hast Du eine "neue" Auftragsbestätigung?
Ein VDSL Tarif ohne Hybrid mit max. 100 Mbit/s vertraglich nennt sich MagentaZuhause L.
Wenn es eine Störung gab, dann würde ich einfach den Router mal neu starten, falls die Geschwindigkeit nicht von alleine wieder hochkommt.
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