Gelöst

Meine Mutter hat auf einmal eine andere Rufnummer

vor 5 Jahren

Guten Tag,

soeben rief mich meine Mutter (80 Jahre) an. Beim Anruf wurde mir eine völlig unbekannte Rufnummer angezeigt. Darauf hin rief ich sie unter der seit über 50 Jahren gültigen Rufnummer zurück und bekam nur ein Freizeichen und bei ihr klingelte es nicht. Dann rief ich sie unter der mir übermittelten Rufnummer an und bekam sie ans Telefon. Was ist da los? Somit ist meine Mutter für niemanden ausser mir telefonisch erreichbar. Ich bitte mir dies zu erklären. Vielen Dank

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @El_Viejo, danke für das nette Gespräch. Der Testanruf hat auf beiden Seiten geklappt. Über den anderen betroffenen Anschluss war heute morgen ein Techniker vor Ort und hat den Fehler beseitigt. Viele Grüße Sarah Ti.

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