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vor einem Jahr
wann bekomme ich eine Nachricht?
0
1
von
vor einem Jahr
wann bekomme ich eine Nachricht?
Du bist hier in einem Forum, es ist kein Chat in Echtzeit.
Hast Du mal im Kundencenter geschaut, ob Du die Rechnung dort findest?
Mir weder die Rechnungen nie angekündigt, die finden sich in einer email als Anhang.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Du hast vor 4 Minuten den Beitrag erst eröffnet hier im Forum. Was genau für eine Nachricht willst du denn haben?
Prinzipiell kannst du die Rechnungen in deinem Kundencenter abrufen.
0
vor einem Jahr
Hallo @Eilhardt Bernd
ich möchte nur meine normale Rechnung September 2024, die mir heute per Email angekündigt wurde, einsehen und mir ausdrucken können
Im Kundencenter sind die Rechnungen, die nicht älter als 18 Monate sind, abrufbar:
-Rechnungsübersicht-
-Rechnung online einsehen-
Gruß Marcel
1
von
vor einem Jahr
Du kannst sie dir auch per email senden lassen .im Anhang.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Evtl auch EVN Einzelverbindungsnachweis für kostenpflichtige Anrufe beantragen falls notwendig.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Auch dir ein freundliches Hallo @Eilhardt Bernd
Geh bitte mal in dein Kundencenter!
Dort kannst du die Änderung von Ankündigung auf Rechnung per Mail umstellen!
Dann sieht die Rechnung etwa so aus:
Unten links hast du dann als Anhang deine Rechnung zum Speichern oder ggfs. auch zum Ausdrucken!
Grüßle
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Uneingeloggter Nutzer
von