Meinen "Internet & Festnetz"-Vertrag zum Tarif "Glasfaser 300" kann ich in der Vertragsverwaltung nicht anlegen

vor 2 Stunden

Hej!

Ich habe seit kurzem "Internet & Festnetz"-Vertrag zum Tarif "Glasfaser 300".  Der Vertrag erscheint nicht in meiner Übersicht der Verträge. Leider kann ich ihn auch nicht hinzufügen, da die Aktionsfelder ausgegraut sind.

Was mir angezeigt wird unter "Nutzer*in" ist mein Mobilfunk-Vertrag für mein Firmentelefon. (Da bin ich aber eben nur Nutzer und nicht der Vertragsinhaber.)

Kennt Ihr das Problem und die Lösung dazu?

Viele Grüße und danke im Voraus,

    Markus

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