Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 9 Stunden
@Staufer6931
selbst momentan wohl gar nicht 😉
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
0
vor 9 Stunden
Hier ähnlich
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/speedport-7-gerät-aus-kundencenter-und-app-löschen/691a06023ece1c3ee9369b1e
@Staufer6931
0
vor 8 Stunden
Hallo @Staufer6931
das ist aktuell eine große Herausforderung für die Telekom.
eine Lösung ist noch nicht in Sicht
Von Endgeräteseite haben wir leider keine Möglichkeit etwas zu löschen ¿ zumal der Kundenrouter nicht mehr am Anschluss ist.
Quelle:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/speedport-7-gerät-aus-kundencenter-und-app-löschen/691a06023ece1c3ee9369b1e?commentId=691a0cb85c2e9d01615c0950&replyId=694531f2b107fc644acec81b
0
vor 6 Stunden
Hallo @Staufer6931,
@cannondaleMuc und @HARTMUTIX haben es ja bereits verlinkt: Du bist nicht allein mit diesem Anliegen. Wenn du möchtest, können wir aber für deinen Fall ein eigenes Ticket an die Fachseite weiterleiten. Dazu müssten wir nur einmal telefonieren.
Ergänze gern dein Profil um deine Kundennummer und Rückrufnummer und gib mir hier im Anschluss Bescheid, wann du am besten zu erreichen bist.
Beste Grüße
Louisa
0
Uneingeloggter Nutzer
von