Mesh mit "Wackelkontakt"?

vor 4 Jahren

Hi.

Speedport Hybrid läuft stabil seit Jahren. 

Bis vor wenigen Tagen war ich mit der Mesh-Verbindung zufrieden, aber jetzt hält Mesh die Verbindung immer nur für wenige Minuten, stellt selbstständig die Verbindung wieder her, die bricht aber ebenfalls gleich wieder ab. U.s.w.

Ich muss teilweise im Home Office arbeiten.

"Frag Magenta" versteht natürlich mein Problem nicht. Entweder "Störung", dann wird der Anschluss gecheckt, oder Technik, dann gibts Tipps. "Störung Mesh" versteht sie nicht.

Also, was sollte ich zuerst überprüfen?

Danke.

 

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    • vor 4 Jahren

      @katzenfreund1 bricht die Meshverbindung zusammen oder die Internetverbindung? Welche Geräte hast Du?

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    • vor 4 Jahren

      katzenfreund1

      Speedport Hybrid läuft stabil seit Jahren

      Speedport Hybrid läuft stabil seit Jahren
      katzenfreund1
      Speedport Hybrid läuft stabil seit Jahren

      Der Speedport Hybrid hat zunächst nichts mit Mesh zu tun, das unterstützt er nicht. Welche Mesh-Komponenten nutzt Du, die Weißen oder die Schwarzen Scheiben? Ist das WLAN am Speedport Hybrid deaktiviert?

       

      Oder meinst Du mit Speedport Hybrid einen Speedport Pro?

       

      Gruß Ulrich

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    • vor 4 Jahren

      Hey @katzenfreund1,

       

      ärgerlich und sicher auch nervig, dass es in deinem eingerichteten Mesh zu Abbrüchen kommt Traurig

      Danke, dass du dich hier gemeldet hast, als du mit "FragMagenta" nicht weitergekommen bist 🙏

       

      Hattest du auch Firmware-Updates am Router und an der SpeedHomeWifi probiert?

      Das kannst du im Menü des Routers, für den Router und für die SpeedHomeWifi und für die SpeedHomeWifi gibt es noch den direkten Weg über http://speedhomewifi

       

      Telefonisch konnte ich dich gerade leider nicht erreichen, um noch mehr Infos zu erhalten Zwinkernd

       

      Da du deine Kundendaten aber bereits in deinem Profil hinterlegt hast, konnte ich sehen, dass du vom Speedport Pro auf den Speedport Pro Plus wechselst und von den SpeedHomeWifi auf die SpeedHomeWLAN 😊 Einmal alles fresh

       

      Viele Grüße

      Marita S.

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