‎Miet gerät ( Speedport zurückschicken

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Miet gerät ( Speedport zurückschicken

11 years ago

Guten Tag,ich erhielt letzte Woche ein neues Mietgerät (Speedport W 724 V ). Nun zu meiner Frage. An welche Adresse schicke ich mein altes Mietgerät. ( An die Adresse,welche auf dem Karton des neuen Gerätes steht ? Telekom Deutschland Landsberg ?
Vielen Dank

24560

11 years ago
Das musst Du erst kündigen, dann erhälst Du einen Retourschein mit der Adresse.
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11 years ago
Hallo Thorsten,

Bloß nicht. Auf keinen Fall ohne Rücklieferschein zurücksenden.
Erst das Gerät kündigen und dann mit dem neuen Aufkleber zurück.
http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/FAQ/theme-45859527/Geraete-und-Zubehoer/theme-114393665/Endgeraete-Servicepaket/faq-114411237

Viele Grüße
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11 years ago
Hallo Thorsten und herzlich willkommen bei uns in der Feedback-Community. Haben Sie Ihr altes Gerät schon an uns zurückgeschickt? Gerne kümmern wir uns darum, falls Sie noch keinen Retourenschein erhalten haben. Viele Grüße Ann-Christin
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3 years ago
Hallo, ich habe die Austauschlieferung erhalten und möchte nun den defekten Router an die Telekom zurückschicken.
Ich habe von Telekom auch eine Auftragsnummer für die Rücksendung erhalten. Leider habe ich keinen Rücklieferschein vorliegen.
Wo bekomme ich den Rücklieferschein?
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