Gelöst
Miete Speedsport Hybrid nur noch 4,94?
vor 7 Jahren
Ich habe hier seit September 2015 einen Hybridanschlus. Der Speedport Hybrid ist gemietet für üppige EUR 9,95 im Monat.
Nun sehe ich auf folgender Seite, dass die Miete auf EUR 4,94 reduziert wurde:
Meine freundliche telefonische Anfrage, ob es möglich wäre mir als jahrzehntelangem Bestandskunden die Routermiete auf eben diese EUR 4,94 zu reduzieren, wurde vom telefonischen Support recht harsch zurückgewiesen. Meine Hinweise darauf, dass die Mindesmietvertragslaufzeit für den Router schön längst abgelaufen wäre, wurden verneint, würde ich den Router jetzt zurückgeben müsse ich für die entgangene Miete Schadensersatz leisten.
Dies erachte ich als Blödsinn.
Wie ist es denn nun? Ich würde den Router gerne weiter für die reduzierte Miete behalten. Lässt sich das durchführen oder bin ich als Bestandskunde mal wieder der gelackmeierte?
Oder müsste ich den Router zurückschicken und dann einen neuen mit der reduzierten Miete bestellen?
Freundliche Grüße
Raymund
(meine Vertragsdaten sind hinterlegt)
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vor einem Jahr
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vor 7 Jahren
Aber du musst diesen Mietvertrag kündigen inkl Retoure des Routers und einen neuen Mietvertrag abschließen und erhälst dann einen neuen Router inkl. 12 Monate Mindestmietzeit.
Ein Schadensersatz wird nicht fällig
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vor 7 Jahren
Alten Router über https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ kündigen und mit Retourenschein zurücksenden Neuen Router bestellen. PS: die Mindestvertragslaufzeit für den Router beträgt 12Monate, also wenn Du den kündigts, gibt es keine Schadensersatzforderung.... also keine Sorge...
Alten Router über https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ kündigen und mit Retourenschein zurücksenden
Neuen Router bestellen.
PS: die Mindestvertragslaufzeit für den Router beträgt 12Monate, also wenn Du den kündigts, gibt es keine Schadensersatzforderung.... also keine Sorge...
@Raymund
Machs anders rum:
Neuen Router bestellen, montieren und dann den alten kündigen und zurücksenden.
Dann hast Du keine Ausfallzeit, wenn man das auswechseln mal außer Betracht läßt.
Mit dem neuen Router hast Du natürlich wieder eine Mindestvertragslauftzeit von 12 Monaten.
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vor 7 Jahren
@Raymund
ja, 1000. Stichwort "Router"
Aber ob die nette, sympatische Frauenstimme aus Mainz in der Leitung ist, kann ich Dir nicht versprechen;-))))
Viele Grüße Frank
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vor 7 Jahren
Grüße Anne W.
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