Hallo ans Team. Ich möchte mein Mietgerät Fritzbox 7590 kündigen und zurück senden. Leider funktioniert Eure Seite nicht. Gebe ich meine Kundenummer (mit und ohne Leerzeichen) und meine PLZ (die sich nie geändert hat) wie gefordert ein, steht da: "Zu dieser Kombination aus Kundennummer und PLZ wurden keine Mietgeräte gefunden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe noch einmal."

Wie bekomme ich nun mein Mietgerät gekündigt / zurück gesendet?

Oder hat die Seite https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ eine Störung?

Gruß Dirk