Gelöst

Mietgerät verschollen

vor einem Jahr

Hallo,

ich habe 2021 eine Mietgerät Modell Speedport Pro per DHL zurückgeschickt.

Leider ist mit erst später aufgefallen das es scheinbar nicht angekommen ist.

Da ich zu diesem Zeitpunkt 2 Gerät zurück geschickt habe. Daraufhin habe ich ca. 4 mal Versucht es mit der Hotline zu klären.

Ich bekam immer die Antwor es meldet sich jemand. Das war nie der Fall.

Der Meitvertrag ist jetzt gekündigt mit der Aufforderung es zurück zu schicken. Was ja nur schwer möglich ist.

 

Ich habe den Einlieferungbelegt der DHL. Leider gibt es die Sendungsverfolgungnummer bei DHL nicht mehr.

 

Kann mir hier vielleicht jemand helefen?

 

Mfg

Timo Jahr

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @Zasric,

       

      die Kündigung wurde nun abgeschlossen.

      Abschlussrechnung wurde versendet.

       

      Liebe Grüße

      Maria An.

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