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6 years ago
Ja, über das Team!
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom Telekom-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
https://retoure.telekom-dienste.de/miete/
0
6 years ago
Entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Hat die Retoure mittlerweile funktioniert? Sonst kann ich dir auch einen Retourenschein zuschicken. Dafür musst du aber die Kundendaten in deinem Kundenprofil ergänzen, damit ich dich im Computer finde.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
3
Answer
from
6 years ago
danke, ein Retourenschein wäre super! Ich habe jetzt mein Kundenprofil ergänzt.
Schöne Grüße
VersoRi
Answer
from
6 years ago
hier scheint es sich um ein temporäres Problem zu handeln, da ich selbst derzeit auch keinen Zugriff
auf das Retourenportal habe.
Ich werde es morgen erneut versuchen und dich zum Stand der Dinge informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
Answer
from
6 years ago
ich habe gerade versucht, dich zu erreichen. Schreib mir, wann es dir passt und ich rufe zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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