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Mietgerät zurückgeben
Gelöst
Mietgerät
Zurückgeben
Retourenportal
ErdbÄr
vor einem Jahr
Hallo Telekom Team,
ich würde gerne mein Mietgerät zurückgeben. Leider kann ich es nicht auswählen bzw. es wird nicht angezeigt.
Wollt Ihr das Ding wirklich zurück haben oder reicht es den Mietvertrag zu kündigen?
MfG ErdbÄr
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andiling
Welches Gerät ist es denn?
Wann gemietet?
0
Has
ErdbÄr Wollt Ihr das Ding wirklich zurück haben oder reicht es den Mietvertrag zu kündigen?
Das "Ding" muss zurückgesandt werden. Der Mietvertrag endet erst, wenn das Gerät bei der Telekom zurück ist.
1
Antwort
von
Ok, leider wird es nicht angezeigt.
Uneingeloggter Nutzer
Es handelt sich wie im ersten Post beschrieben um ein 5G -Empfänger SE vom 09.11.2022 aus der BETA Testphase mit Sonderkündigungsrecht.
Kleiner_starker_Kaffee
Leider kann ich es nicht auswählen bzw. es wird nicht angezeigt.
Da wird es doch angezeigt und ein Button ist auch da.
Was verstehe ich da falsch?
Anna Lena J.
Telekom hilft Team
Morning @ErdbÄr,
ich sehe dein Problem
Das System erkennt "nur" das aktuelle Mietpaket und zeigt nicht den alten einzelnen Empfänger an..
Ich kümmere mich darum und melde mich zurück.
Starte gut in deinen Tag.
LG Anna Lena L.
Lieber @ErdbÄr,
wie eben am Telefon besprochen- die Mail an dich ist versendet und "ab die Post"!
Einen guten Start in die neue Woche.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
Hallo Anna Lena,
das Paket ist heute auf Reisen gegangen.
Vielen Dank nochmal für das nette Telefonat und die Hilfe.
VG ErdbÄr
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Wollt Ihr das Ding wirklich zurück haben oder reicht es den Mietvertrag zu kündigen?
Das "Ding" muss zurückgesandt werden. Der Mietvertrag endet erst, wenn das Gerät bei der Telekom zurück ist.
1
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von
vor einem Jahr
Ok, leider wird es nicht angezeigt.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Es handelt sich wie im ersten Post beschrieben um ein 5G -Empfänger SE vom 09.11.2022 aus der BETA Testphase mit Sonderkündigungsrecht.
0
vor einem Jahr
Leider kann ich es nicht auswählen bzw. es wird nicht angezeigt.
Da wird es doch angezeigt und ein Button ist auch da.
Was verstehe ich da falsch?
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Morning @ErdbÄr,
ich sehe dein Problem
Das System erkennt "nur" das aktuelle Mietpaket und zeigt nicht den alten einzelnen Empfänger an..
Ich kümmere mich darum und melde mich zurück.
Starte gut in deinen Tag.
LG Anna Lena L.
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von
vor einem Jahr
Lieber @ErdbÄr,
wie eben am Telefon besprochen- die Mail an dich ist versendet und "ab die Post"!
Einen guten Start in die neue Woche.
LG Anna Lena L.
Uneingeloggter Nutzer
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vor einem Jahr
Morning @ErdbÄr,
ich sehe dein Problem
Das System erkennt "nur" das aktuelle Mietpaket und zeigt nicht den alten einzelnen Empfänger an..
Ich kümmere mich darum und melde mich zurück.
Starte gut in deinen Tag.
LG Anna Lena L.
0
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vor einem Jahr
Lieber @ErdbÄr,
wie eben am Telefon besprochen- die Mail an dich ist versendet und "ab die Post"!
Einen guten Start in die neue Woche.
LG Anna Lena L.
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vor einem Jahr
Hallo Anna Lena,
das Paket ist heute auf Reisen gegangen.
Vielen Dank nochmal für das nette Telefonat und die Hilfe.
VG ErdbÄr
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