Ich habe den Vertrag gekündigt und möchte mein Miegerät zurückgeben. Wenn ich auf der Seite http://telekom.de/mietgeraet-zuruecksenden

die Kundennummer und Postleitzahl eingebe erscheint die Fehlermeldung:

Zu dieser Kombination aus Kundennummer und PLZ wurden keine Mietgeräte gefunden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe noch einmal.

Wir komme ich an einen Retourenschein?

viele Grüße