hallo,

letzte Woche kam mit der Post ein Werbeflyer der Telekom, Magenta Zuhause Hybrid. Die Monatsmiete des Routers ist hier mit 4,95€ angegeben.

Ich war heute bei der Telekom in Ansbach und wollte meinen Vertrag ändern lassen, ich bezahle seit März 2015 9,95€

Der Mitarbeiter kannte sich überhaupt nicht aus, nach Rücksprache mit seinem Vorgesetzten, sind die 4,95€ nur für Neukunden gültig.

Mann konnte mir überhaupt nicht weiterhelfen.

Kann mir hier jemand helfen?