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Misserabler Dienst des Bauherrenservice

3 years ago

Hallo,

ich habe einen Hausanschluss bei der Telekom beauftragt im Jahre 2021.

Termin für Bereitstellung war August 2022, wurde auch bestätigt.

Baureife habe ich im April gemeldet.

Telekom wollte dann auf einmal Obermasten stellen (obwohl hier vor Jahren alle entfernt wurden) woraufhin ich bestimmt 50 mal angerufen habe um eine Erdleitung zu wünschen. Leerrohre habe ich bereits selber gelegt.

Auf öffentlichen Grund hätte der Energieversorger genau den gleichen Weg.

Das habe ich der Gemeinde, meiner Baufirma und den Energieversorger mitgeteilt, alle haben probiert mit der Telekom kontakt aufzunehmen, was natürlich nicht funktioniert hat, die Telekom macht scheinbar nur das was sie möchte.

Bürgermeister und Landratsamt haben es auch probiert, die Telekom bleibt trotzdem bei ihren Masten.

Auf jeden Fall ist bis heute immer noch gar nichts passiert, weder ein Kabel gelegt noch ein Masten gesetzt sonst noch irgendetwas...

ist ja nicht so als hätte man gerne Internet im neuen Haus, gerade wegen HomeOffice...

Ich rufe täglich unter der Nummer 08003301903 an, jedoch kommt dort immer das dieser Dienst zur Zeit nicht zur Verfügung steht

Seit 3 Wochen !!!!!!!

Auch in meinen früheren Telefonaten wurde mir immer zugesichert es würde sich jemand aus der Technik bei mir melden (bestimmt 20mal)...hat sich bis heute keiner gemeldet...

Das muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen...seit 2021...wir haben bald 2023...Was für ein Service man hier doch bekommt..

Es war auch tatsächlich mal eine Firma im Mai da die die Masten setzen wollte, die meinten jedoch dass das garnicht ginge, wegen der ganzen Bäume am Weg (ich wohne sehr ländlich)..seit dem habe ich nichts mehr von auch nur irgendjemand gehört...

Vielleicht ging es ja noch jemanden anders so und kann mir einen Tipp geben was er noch getan hat um weiter zu kommen.

Auftragsnummer ist hinterlegt (Status seit Mai -> Tiefbauarbeiten.. diese habe ich aber bereits selber letztes Jahr im Oktober gemacht)

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