Hallo,
ich habe die komplette Oberfläche meines Speedport Smart 4 Typ B studiert.
Ich finde nirgends die Information, mit welchem Funkmast mein externer 5G -Empfänger verbunden ist.
Mmn ist das eine wichtige Information, die in der Oberfläche angezeigt werden sollte.
Hintergrund:
Der Empfänger schwankt zwischen Signalstärken von -92 bis -111dbm. Je nachdem, zeigt er auch ein verschiedenes Band etc. an.
Nun möchte ich wissen, mit welchem Funkmast er bei welcher Signalstärke verbunden ist, da in meiner Region zwei Funkmasten zur Auswahl stehen könnten.
Aktuell bin ich mit dem Hybrid Tarif (max 50Mbit/s) SEHR unzufrieden. Oftmals Geschwindigkeiten von 4-8Mbit/s. Erst nach Neustart von Router und Empfänger bekomme ich wieder 20-30. Und selbst dann nur für einige Tage.
Ich bin durch HomeOffice stark auf eine gute Verbindung angewiesen. Hätte ich gewusst, dass es so extrem schwankt und Probleme gibt, hätte ich mich für eine andere Lösung entschieden.
Vielleicht bekomme ich hier Hilfe.
vor 8 Tagen
Ich finde nirgends die Information, mit welchem Funkmast mein externer 5G -Empfänger verbunden ist.
Hallo,
ich habe die komplette Oberfläche meines Speedport Smart 4 Typ B studiert.
Ich finde nirgends die Information, mit welchem Funkmast mein externer 5G -Empfänger verbunden ist.
Mmn ist das eine wichtige Information, die in der Oberfläche angezeigt werden sollte.
Hintergrund:
Der Empfänger schwankt zwischen Signalstärken von -92 bis -111dbm. Je nachdem, zeigt er auch ein verschiedenes Band etc. an.
Nun möchte ich wissen, mit welchem Funkmast er bei welcher Signalstärke verbunden ist, da in meiner Region zwei Funkmasten zur Auswahl stehen könnten.
Aktuell bin ich mit dem Hybrid Tarif (max 50Mbit/s) SEHR unzufrieden. Oftmals Geschwindigkeiten von 4-8Mbit/s. Erst nach Neustart von Router und Empfänger bekomme ich wieder 20-30. Und selbst dann nur für einige Tage.
Ich bin durch HomeOffice stark auf eine gute Verbindung angewiesen. Hätte ich gewusst, dass es so extrem schwankt und Probleme gibt, hätte ich mich für eine andere Lösung entschieden.
Vielleicht bekomme ich hier Hilfe.
Status - Internet - Hybrid-Bonding - Details
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vor 8 Tagen
Welches DSL wurde dir denn bestätigt?
Hybrid kann cool sein, aber die garantierte Bandbreite ist halt "nur" das was der DSL Anschluss liefert.
Der Mobilfunkanteil ist der Bonus.
Und halt leider als Shared Medium sehr von der Zelle abhängig.
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vor 8 Tagen
mit welchem Funkmast mein externer 5G -Empfänger verbunden ist.
Hallo,
ich habe die komplette Oberfläche meines Speedport Smart 4 Typ B studiert.
Ich finde nirgends die Information, mit welchem Funkmast mein externer 5G -Empfänger verbunden ist.
Mmn ist das eine wichtige Information, die in der Oberfläche angezeigt werden sollte.
Hintergrund:
Der Empfänger schwankt zwischen Signalstärken von -92 bis -111dbm. Je nachdem, zeigt er auch ein verschiedenes Band etc. an.
Nun möchte ich wissen, mit welchem Funkmast er bei welcher Signalstärke verbunden ist, da in meiner Region zwei Funkmasten zur Auswahl stehen könnten.
Aktuell bin ich mit dem Hybrid Tarif (max 50Mbit/s) SEHR unzufrieden. Oftmals Geschwindigkeiten von 4-8Mbit/s. Erst nach Neustart von Router und Empfänger bekomme ich wieder 20-30. Und selbst dann nur für einige Tage.
Ich bin durch HomeOffice stark auf eine gute Verbindung angewiesen. Hätte ich gewusst, dass es so extrem schwankt und Probleme gibt, hätte ich mich für eine andere Lösung entschieden.
Vielleicht bekomme ich hier Hilfe.
@Chris3006
Tipp:
Kann über Antworten in jenem Thread erfragt werden. Was man dort angeben sollte, steht dort:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/wo-steht-mein-funkmast/66859ed64ae73561da9530fb?commentId=677defc9659c6528b9ab1e98
Persönliche Daten nur ins eigene Profil, soweit im eigenen Profil noch nicht eingetragen (und speichern), nicht in der Antwort notieren.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
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von
vor 7 Tagen
Tipp:
Kann über Antworten in jenem Thread erfragt werden.
mit welchem Funkmast mein externer 5G -Empfänger verbunden ist.
Hallo,
ich habe die komplette Oberfläche meines Speedport Smart 4 Typ B studiert.
Ich finde nirgends die Information, mit welchem Funkmast mein externer 5G -Empfänger verbunden ist.
Mmn ist das eine wichtige Information, die in der Oberfläche angezeigt werden sollte.
Hintergrund:
Der Empfänger schwankt zwischen Signalstärken von -92 bis -111dbm. Je nachdem, zeigt er auch ein verschiedenes Band etc. an.
Nun möchte ich wissen, mit welchem Funkmast er bei welcher Signalstärke verbunden ist, da in meiner Region zwei Funkmasten zur Auswahl stehen könnten.
Aktuell bin ich mit dem Hybrid Tarif (max 50Mbit/s) SEHR unzufrieden. Oftmals Geschwindigkeiten von 4-8Mbit/s. Erst nach Neustart von Router und Empfänger bekomme ich wieder 20-30. Und selbst dann nur für einige Tage.
Ich bin durch HomeOffice stark auf eine gute Verbindung angewiesen. Hätte ich gewusst, dass es so extrem schwankt und Probleme gibt, hätte ich mich für eine andere Lösung entschieden.
Vielleicht bekomme ich hier Hilfe.
@Chris3006
Tipp:
Kann über Antworten in jenem Thread erfragt werden. Was man dort angeben sollte, steht dort:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/wo-steht-mein-funkmast/66859ed64ae73561da9530fb?commentId=677defc9659c6528b9ab1e98
Persönliche Daten nur ins eigene Profil, soweit im eigenen Profil noch nicht eingetragen (und speichern), nicht in der Antwort notieren.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
dort erfährt man nur welches der beste Sender wäre und wo er liegt, den aktuell verbundenen kann dort keiner auslesen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Tagen
Hallo @Chris3006,
vielen Dank für deine Nachricht!
Tut mir leid, dass dein Anschluss aktuell solche Probleme macht. Das soll natürlich so nicht sein & wir schauen uns das gerne mal an.☺️
Grundsätzlich ist es normal, dass die Hybrid-Geschwindigkeit schwankt, auch wenn dir die Antenne alle Signale ( 5G und LTE ) in Grün anzeigt. Beim Hybrid-Anschluss teilst du dir die verfügbare Bandbreite im 5G / LTE -Netz immer mit anderen Nutzern in der gleichen Funkzelle. Wenn viele gleichzeitig online sind oder viel Datenverkehr läuft, sinkt die erreichbare Geschwindigkeit. Dadurch kann es passieren, dass du nicht konstant die zusätzlichen Mbit/s erreichst. Besonders wenn dein DSL-Anteil gering und der LTE -Anteil hoch ist, können stärkere Schwankungen auftreten.
Ich wollte mir das gerne einmal gemeinsam mit dir anschauen, konnte dich telefonisch eben allerdings nicht erreichen. Wir probieren es heute Abend einfach nochmal
Grüßli Lisa
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vor 6 Tagen
Hi @Chris3006,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.☺️
Wie besprochen ist die geringe DSL Bandbreite bei dir, glaube ich, der Übeltäter. Denn an sich ist die Mobilfunkabdeckung bei dir mega! Bis zu 900MBit/s.🤣
Morgen ist jetzt erstmal der Termin mit unserem Außendienst und dann schauen wir mal zu welchem Ergebnis wir kommen!☺️
Bis dahin erstmal ein schönes Wochenende
Grüßli Lisa
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von
vor 6 Tagen
Hallo Lisa,
vielen Dank für den Anruf! Das schafft schonmal Vertrauen. 😊
Genau, warten wir morgen ab, vielleicht findet sich dann schon das Problem!
Schönes Wochenende 😊
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von
vor 3 Tagen
Moin @Chris3006,
ich hab gerade mal einen Blick ins Ticket geworfen.
Der Kollege hat ja echt mega viel gemacht und dokumentiert. Mega! Wie sieht's bei dir vor Ort aus? Aktuell mess ich im Bonding 62MBit/s. Wie ist dein Statusbericht?☺️
Viele Grüße Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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