Gelöst
Mobilfunk Rufnummer Übertragung von einem Telekom Vertrag zum anderen
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe eine neue SIM erhalten, da ich den Vorteil von MAGENTA EINS UNLIMITED nutzen möchte. Verbunden mit dieser neuen SIM ist auch eine neue Rufnummer.
Kann ich meine aktuelle (verwendete) Rufnummer nun vorzeitig auf die neue SIM portieren lassen oder muss der aktuelle Vertrag erst gekündigt werden und ich muss warten bis zum Vertragsende?
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @den.mei
Vom Telekom zu Telekom kann man keine Rufnummer direkt portionieren.
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vor 4 Jahren
ich habe eine neue SIM erhalten, da ich den Vorteil von MAGENTA EINS UNLIMITED nutzen möchte. Verbunden mit dieser neuen SIM ist auch eine neue Rufnummer.
ich habe eine neue SIM erhalten, da ich den Vorteil von MAGENTA EINS UNLIMITED nutzen möchte. Verbunden mit dieser neuen SIM ist auch eine neue Rufnummer.
Diese Rufnummer hast Du nun für diesen Vertrag. Da geht keine nachträgliche Portierung bei der Telekom. Und schon gar nicht von einem Telekom Vertrag in einen anderen Telekom Vertrag hinein.
Wenn Dir die Rufnummer nicht gefällt, dann hast Du zwei Möglichkeiten:
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die Antwort, aber es muss doch irgendeine Möglichkeit geben, meine alte Nummer zu behalten und trotzdem den Magenta Eins Unlimited Vorteil nutzen zu können?
Der Mitarbeiter am Telefon meinte, nach Ablauf der Vertragszeit vom aktuellen Vertrag könnte ich die Rufnummer (irgendwie) portieren - da müsste ich mich allerdings selbst drum kümmern.
Nun höre ich von euch, dass es überhaupt nicht, unter keinen Umständen möglich ist, die Nummer zu behalten....
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die Antwort, aber es muss doch irgendeine Möglichkeit geben, meine alte Nummer zu behalten und trotzdem den Magenta Eins Unlimited Vorteil nutzen zu können?
Klar gibt es die. Standardmäßig über einen einfachen Tarifwechsel, kein Neuvertrag.
Wenn man unbedingt einen Neuvertrag haben möchte, dann geht das nur über den Umweg eine doppelten Portierung - zuerst weg von der Telekom, dann zurück zur Telekom in einen erst dann abzuschließenden Neuvertrag.
Du bezahlst jetzt offenbar zwei Verträge - das rechnet sich fast nie.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Du hast bereits die richtige Antwort erhalten. Die Rufnummer kann man leider nicht auf den bestehenden Vertrag übertragen.
Es besteht die Möglichkeit den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu stornieren, sofern dieser online oder telefonisch abgeschlossen wurde. Dann können wir den gewünschten Vertrag umstellen.
Viele Grüße
Sarah E.
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Uneingeloggter Nutzer
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