Guten Tag, ich habe versehentlich 3 ganze Monate meine Mobilfunk Rechnung nicht gezahlt, da ich die Bank gewechselt habe und völlig verplant habe, einen Dauerauftrag einzurichten, so wie es vorher war. Habe iwann eine Mahnung erhalten, aber mein Konto war nicht so ausreichend gedeckt, um dies auszugleichen, gestern morgen habe ich dann sofort den Betrag ausgeglichen, mein Konto ist auch wieder ausgeglichen zeigt er mir an, nun wollte ich einfach wissen, wann mein Internet etc, auf dem Handy wieder freigeschaltet wird.
vielen vielen Dank
vor 6 Jahren
@CedrikHSV
Da ist etwas komisch, wenn ausgeglichen, müsste freigeschaltet sein.
Hast du das Handy mal neu gestartet?
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Antwort
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vor 6 Jahren
@dunikohler
wenn das Konto ausgeglichen ist muss sie wohl stimmen und aus- und einschalten wurde auch veranlasst.
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vor 6 Jahren
@der_Lutz
das denke ich auch , irgendwie muss da ein Fehler vorliegen
Antwort
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vor 6 Jahren
@CedrikHSV
Hat die SIM Karte gar kein Netz oder kannst du z.B. nur kein Internet nutzen oder landest beim abgehenden Telefonat in einer Hotline?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
Hallo und herzlich willkommen in der Community, @CedrikHSV.
Hinterlege bitte einmal deine Kontaktangaben und lasse mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
Ich sehe mir den Sachverhalt dann sehr gerne im Detail an.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Uneingeloggter Nutzer
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