Gelöst
Montagewinkel Digitalisierungsbox 19" Rackmontage
vor 10 Jahren
Guten Tag, in der Schnellstartanleitung steht das die Montagewinkel der Digitalisierungsbox für die 19" Rackmontage unter der Artikelnummer MN40285514 zu bestellen sind. Leider findet niemand im T-Punkt oder bei der Hotline diese Winkel. Gibt es eine andere Artikelnummer?
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Gelöst
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vor 10 Jahren
Hallo,
Gibt es eine andere Artikelnummer?
Nein, die Matrialnummer für die Winkel ist korrekt.
3
Antwort
von
vor 10 Jahren
Antwort
von
vor 10 Jahren
Das ist eine verdammt gute Frage.

Denn ich finde sie zwar im Materialkatalog unter der besagten Nummer, aber im Bestellsystem tauchen sie nicht auf.
Ich finde 19" Montagewinkel für eine Fritzbox. Was es nicht alles gibt bei uns. Aber die könnte ich sogar bestellen.
Sogar eine ganze Digitalsierungsbox Premium könnte ich bestellen.
Vielleicht bekommt das Team mehr raus, wie man an die Winkel rankommt.
Antwort
von
vor 10 Jahren
Bei der Digitalisierungsbox sind die Winkel nur optional, im Unterschied zur bintec be.ip.
Leider habe ich bei bintec elmeg auch nichts gefunden, aber da sie mitgeliefert werden ist es in dem Fall wohl erst irgendwann eine Position für die Ersatzteilliste.
Nachtrag: Ich habe mir die Winkel angesehen. Sowas gibts nicht im Baumarkt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Jahren
Falls Sie nicht fündig werden:
Bei meiner bintec be.ip Plus waren die Montagewinkel dabei, ich brauche sie aber nicht.
0
vor 10 Jahren
ich habe gesehen, dass Sie sich auch über Facebook an uns gewandt haben.
Ich habe Ihnen hier http://on.fb.me/1LvzPdv bereits geantwortet.
Bitte füllen Sie unser Formular aus und ich bestelle für Sie die Montagewinkel.
Liebe Grüße
Irina K.
31
Antwort
von
vor 6 Jahren
danke für den Hinweis.
Ich stimme Ihnen zu, das ist nicht zufriedenstellend, dass die Bestellung der Winkel so mühsam ist, auch wenn wir die Winkel hier natürlich gerne bestellen.
Die Winkel laufen in unserem System unter der genauen Bezeichnung "Montagewinkel 19 Zoll für Digital.Box". Mit dieser Bezeichnung sollte die Bestellung auch über unsere Hotlines problemlos klappen.
Viele Grüße aus Kiel
Angela G.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ist zwar ein schon recht altes Thema, aber für mich immer noch aktuell.
Ich finde den Telekom-Shop nicht, in dem ich die Montagewinkel bestellen könnte.
Bekomme ich dazu bitte nochmal einen Hinweis?
CU, Axel
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @4wd,
danke, dass Sie sich mit Ihrer Frage an unsere Community wenden. Das Thema ist definitiv schon ein paar Tage älter. Online sind die Montagewinkel Digitalisierungsbox 19'' Rackmontage bei uns leider nicht mehr bestellbar. Soweit ich das erkennen kann, sind die Montagewinkel mittlerweile vertriebseingestellt. Ich möchte ungern Ihre Hoffnung schüren, eventuell haben wir noch die Möglichkeit, über unser System die Montagewinkel zu bestellen, da vielleicht welche im Abverkauf zu beauftragen sind. Lassen Sie mich einfach wissen, in welchem Zeitfenster Ihnen diesbezüglich ein Gespräch passt.
Beste Grüße
Tanja R.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @rsr71 und @Lin J.,
mittlerweile habe ich meine Montagewinkel. Aber ich würde diese nicht beim Hersteller kaufen. Dort sind diese nämlich viel teurer.
Nachdem ich ein weiteres mal mit dem Kundensupport telefoniert und diesen auch darauf verwiesen habe, dass es für die Digitalisierungsbox eine eigene Fachabteilung gibt, konnte man mir nach einer kurzen internen Suche doch die Winkel bestellen. Hat wunderbar funktioniert. Man hat mir auch damals, die Artikelnummer der Winkel bei der Telekom dazu verraten, leider habe ich diese nicht mehr zur Hand.
Also ich empfehle die Teile telefonisch bei der Telekom zu bestellen. Und sich nicht durch "Ich finde die Teile nicht" abschrecken lassen.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
herzlichen Dank für das sehr nette Gespräch.
Wie schön, dass wir für Sie eine Lösung gefunden haben.
Der Montagewinkel wird in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen.
Viele Grüße Heike Ha.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
danke für den Hinweis.
Ich stimme Ihnen zu, das ist nicht zufriedenstellend, dass die Bestellung der Winkel so mühsam ist, auch wenn wir die Winkel hier natürlich gerne bestellen.
Die Winkel laufen in unserem System unter der genauen Bezeichnung "Montagewinkel 19 Zoll für Digital.Box". Mit dieser Bezeichnung sollte die Bestellung auch über unsere Hotlines problemlos klappen.
Viele Grüße aus Kiel
Angela G.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @4wd,
danke, dass Sie sich mit Ihrer Frage an unsere Community wenden. Das Thema ist definitiv schon ein paar Tage älter. Online sind die Montagewinkel Digitalisierungsbox 19'' Rackmontage bei uns leider nicht mehr bestellbar. Soweit ich das erkennen kann, sind die Montagewinkel mittlerweile vertriebseingestellt. Ich möchte ungern Ihre Hoffnung schüren, eventuell haben wir noch die Möglichkeit, über unser System die Montagewinkel zu bestellen, da vielleicht welche im Abverkauf zu beauftragen sind. Lassen Sie mich einfach wissen, in welchem Zeitfenster Ihnen diesbezüglich ein Gespräch passt.
Beste Grüße
Tanja R.
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Uneingeloggter Nutzer
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