MR 401 startet neu beim Vorspulen

vor 6 Jahren

Hallo,

 

ich habe mit dem MR 401 das Problem das er regelmässig neu startet wenn man Vorspult.

Man schaut TV, macht zwischendurch mal Pause und spult dann in der nächsten Werbung nach vorne. Sobald man dann wieder Play drückt wird das Bild sofort schwarz und der Receiver startet neu.

Das ganze passiert nicht immer, aber in 20 - 30% der Fälle.

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17

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 6 Jahren

    Bei allen Sendern oder bloss den Privaten in HD ??

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    bei allen Sendern... wir haben nur ARD und ZDF und Sky in HD, der rest ist SD

  • Community Guide

    vor 6 Jahren

    @Acelad ,

    da scheint was mit dem MR401 nicht in Ordnung zu sein.

    Bitte

    Profildaten:

    am besten schon mal die Kundendaten  hier  in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen kann.

    (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)

     

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 6 Jahren

    Hallo @Acelad, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

    Welchen Router nutzen Sie? Ist der Media Receiver direkt über ein LAN-Kabel mit dem Router verbunden? Welche Geräte befinden sich sonst noch im Netzwerk?

    Viele Grüße
    Melanie S.

    3

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo Jürgen,

    richtig die Aufnahme war nach Neustart weg. Ich konnte die Aufnahme sehen und etwa 1 Std. vorspulen bevor der Receiver neu startete. Danach war die Aufnahme weg. Ein manuelles Update habe ich nicht gemacht, da der Rwceiver auf, dem neuesten Stand ist.

    SW-Version: ACN G4 2021 4.102.1 build#

    UI Version: 2.105.10868

    mfg

    Vadder42 

  • 2 Sterne Mitglied

    vor 3 Jahren

    Hatte gerade dasselbe Problem. ARD Tagesschau angehalten, bis zum Tatort vorgespult, Wiedergabe gedrückt, 3 Sekunden abgeschaut, schwarzer Bildschirm, Receicer startet neu. Gott sei Dank gibt es die Restart-Funktion

    9

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @vadder42,

     

    nein, das ist nicht relevant. 

     

    Viele Grüße Inga Kristina J. 

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