MR300 liefert über HDMI kein Bild
vor 18 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe seit wenigen Tagen VDSL50 und nun geht zumindest mal das Internet und der neue Router ist konfiguriert. Feine Geschichte :-)
Nun habe ich meinen Media Receiver 300 via dem mitgelieferten HDMI -Kabel an
meinen HDMI -tauglichen ViewSonic VX2835wm angeschlossen. Beim Einschalten
sah ich am Monitor, daß irgendwelche Updates geladen werden, das dauerte
auch einige Zeit und nach dem letzten Neustart blieb der Monitor dunkel.
Ich hab dann nochmal die Reset-Taste gedrückt und das Spiel begann von
vorne. Die Firmware wird upgedatet und irgendwann nach dem letzten Reboot
bleibt der Monitor dunkel.
Wenn ich dagegen das HDMI -Kabel abziehe und den Receiver über z.b. Composite
an den TFT anschließe, arbeitet er problemlos. Und wenn ich alternativ meinen
PC mit dem DVI-Kabel an den HDMI -Port des Monitor anschließe, funktioniert
das auch. Gut, DVI ist nicht HDMI , aber der Port ansich funktioniert.
Ich hatte gestern auch noch einen Support-Chat mit ViewSonic. Die klare Aussage ist, wenn ein Bild vom PC via DVI dargestellt werden kann und auch am Anfang der Media Receiver ein Bild liefert, muß der Fehler am MR300 liegen.
Kennt jemand das Problem? Muß ich im Media Receiver noch irgendwo was einstellen? Ist die 1.2.43059.4 die letzte Firmware? Wo und wie kann ich eine ServiceCall melden?
Happy computing!
R@iner
ich habe seit wenigen Tagen VDSL50 und nun geht zumindest mal das Internet und der neue Router ist konfiguriert. Feine Geschichte :-)
Nun habe ich meinen Media Receiver 300 via dem mitgelieferten HDMI -Kabel an
meinen HDMI -tauglichen ViewSonic VX2835wm angeschlossen. Beim Einschalten
sah ich am Monitor, daß irgendwelche Updates geladen werden, das dauerte
auch einige Zeit und nach dem letzten Neustart blieb der Monitor dunkel.
Ich hab dann nochmal die Reset-Taste gedrückt und das Spiel begann von
vorne. Die Firmware wird upgedatet und irgendwann nach dem letzten Reboot
bleibt der Monitor dunkel.
Wenn ich dagegen das HDMI -Kabel abziehe und den Receiver über z.b. Composite
an den TFT anschließe, arbeitet er problemlos. Und wenn ich alternativ meinen
PC mit dem DVI-Kabel an den HDMI -Port des Monitor anschließe, funktioniert
das auch. Gut, DVI ist nicht HDMI , aber der Port ansich funktioniert.
Ich hatte gestern auch noch einen Support-Chat mit ViewSonic. Die klare Aussage ist, wenn ein Bild vom PC via DVI dargestellt werden kann und auch am Anfang der Media Receiver ein Bild liefert, muß der Fehler am MR300 liegen.
Kennt jemand das Problem? Muß ich im Media Receiver noch irgendwo was einstellen? Ist die 1.2.43059.4 die letzte Firmware? Wo und wie kann ich eine ServiceCall melden?
Happy computing!
R@iner
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vor 17 Jahren
benutze mal bitte die Suchfunktion dieses Forums.
Da wirst Du eine Menge Informationen finden. Unter
anderem auch die Möglichkeit, einen Ungleichtausch
zu einem MR300-Typ-B durchzuführen, was allerdings
nicht gerade einfach ist.
Das solltest Du aber einfach mal nachlesen..
Grüße aus Dortmund,
Mantrix
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vor 17 Jahren
Egal: Ich bin positiv überrascht, wie schnell der Umtausch ablief und wie gut und auch umfangreich das Angebot ist. Das Gerät läuft bislang vollkommen problem- und störungsfrei mit einer excellenten Bildqualität.
Vorschlag: Man sollte bei T-Home den Kunden beim Kauf des MR300 zukünftig gleich nach seinem TV-Gerät befragen bzw. prüfen, ob er einen HDMI 1.3 Anschluss oder HDMI 1.1 Anschluss hat. Mit HDMI 1.3 sollte nur der Typ B angeboten werden - oder man erklärt Motorola mal, wie man das Gerät auch HDMI 1.3 kompatibel herstellen kann.
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vor 17 Jahren
Hallo Lutzr,
Man sollte bei T-Home den Kunden beim Kauf des MR300 zukünftig gleich nach seinem TV-Gerät befragen bzw. prüfen, ob er einen HDMI 1.3 Anschluss oder HDMI 1.1 Anschluss hat. Mit HDMI 1.3 sollte nur der Typ B angeboten werden - oder man erklärt Motorola mal, wie man das Gerät auch HDMI 1.3 kompatibel herstellen kann.
zukünftig gleich nach seinem TV-Gerät befragen bzw. prüfen, ob er einen
HDMI 1.3 Anschluss oder HDMI 1.1 Anschluss hat. Mit HDMI 1.3 sollte nur
der Typ B angeboten werden - oder man erklärt Motorola mal, wie man das
Gerät auch HDMI 1.3 kompatibel herstellen kann.
Das ist ein grundlegendes Missverständnis: HDMI 1.1 und HDMI 1.3 sind
Standards und die Version 1.3 ist die neuere Version davon. HDMI 1.3 ist
zu HDMI 1.11 vollständig abwärtskompatibel. Daher muss der Hersteller,
der einen HDMI -1.3-Anschluss einbaut, dafür Sorge tragen, dass HDMI 1.1
unterstützt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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vor 17 Jahren
Hallo Lutzr, Man sollte bei T-Home den Kunden beim Kauf des MR300 zukünftig gleich nach seinem TV-Gerät befragen bzw. prüfen, ob er einen HDMI 1.3 Anschluss oder HDMI 1.1 Anschluss hat. Mit HDMI 1.3 sollte nur der Typ B angeboten werden - oder man erklärt Motorola mal, wie man das Gerät auch HDMI 1.3 kompatibel herstellen kann.
Hallo Lutzr,
Man sollte bei T-Home den Kunden beim Kauf des MR300
zukünftig gleich nach seinem TV-Gerät befragen bzw. prüfen, ob er einen
HDMI 1.3 Anschluss oder HDMI 1.1 Anschluss hat. Mit HDMI 1.3 sollte nur
der Typ B angeboten werden - oder man erklärt Motorola mal, wie man das
Gerät auch HDMI 1.3 kompatibel herstellen kann.
Das ist ein grundlegendes Missverständnis: HDMI 1.1 und HDMI 1.3 sind
Standards und die Version 1.3 ist die neuere Version davon. HDMI 1.3 ist
zu HDMI 1.11 vollständig abwärtskompatibel. Daher muss der Hersteller,
der einen HDMI -1.3-Anschluss einbaut, dafür Sorge tragen, dass HDMI 1.1
unterstützt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Was aber nicht erklärt warum TYP B funktioniert und Typ A nicht.
Wenn beide HDMI 1.1 entsprechen dürfte das Problem ja nicht vorhanden sein, da ja 1.3 laut Spezifikation abwärtskompatibel ist. Was einem die These aufstellen läßt das einer der beiden nicht HDMI 1.1 konform und somit nicht kompatibel zu HDMI 1.3 ist. Wie gesagt es ist nur eine These.
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vor 17 Jahren
Hallo Overonenigma,
Das ist ein grundlegendes Missverständnis: HDMI 1.1 und HDMI 1.3 sind Standards und die Version 1.3 ist die neuere Version davon. HDMI 1.3 ist zu HDMI 1.11 vollständig abwärtskompatibel. Daher muss der Hersteller, der einen HDMI -1.3-Anschluss einbaut, dafür Sorge tragen, dass HDMI 1.1 unterstützt werden.
Das ist ein grundlegendes Missverständnis: HDMI 1.1 und HDMI 1.3 sind
Standards und die Version 1.3 ist die neuere Version davon. HDMI 1.3 ist
zu HDMI 1.11 vollständig abwärtskompatibel. Daher muss der Hersteller,
der einen HDMI -1.3-Anschluss einbaut, dafür Sorge tragen, dass HDMI 1.1
unterstützt werden.
Was aber nicht erklärt warum TYP B funktioniert und Typ A nicht.
Das war auch nicht Inhalt unserer Antwort.
Was einem dieThese aufstellen läßt das einer der beiden nicht HDMI 1.1 konform und somit nicht kompatibel zu HDMI 1.3 ist. Wie gesagt es ist nur eine These.
konform und somit nicht kompatibel zu HDMI 1.3 ist. Wie gesagt es ist
nur eine These.
Wäre da nicht noch HDCP , wäre dies auch die einzig vernünftige These.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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vor 17 Jahren
Hallo Lutzr, Man sollte bei T-Home den Kunden beim Kauf des MR300 zukünftig gleich nach seinem TV-Gerät befragen bzw. prüfen, ob er einen HDMI 1.3 Anschluss oder HDMI 1.1 Anschluss hat. Mit HDMI 1.3 sollte nur der Typ B angeboten werden - oder man erklärt Motorola mal, wie man das Gerät auch HDMI 1.3 kompatibel herstellen kann.
Hallo Lutzr,
Man sollte bei T-Home den Kunden beim Kauf des MR300
zukünftig gleich nach seinem TV-Gerät befragen bzw. prüfen, ob er einen
HDMI 1.3 Anschluss oder HDMI 1.1 Anschluss hat. Mit HDMI 1.3 sollte nur
der Typ B angeboten werden - oder man erklärt Motorola mal, wie man das
Gerät auch HDMI 1.3 kompatibel herstellen kann.
Das ist ein grundlegendes Missverständnis: HDMI 1.1 und HDMI 1.3 sind
Standards und die Version 1.3 ist die neuere Version davon. HDMI 1.3 ist
zu HDMI 1.11 vollständig abwärtskompatibel. Daher muss der Hersteller,
der einen HDMI -1.3-Anschluss einbaut, dafür Sorge tragen, dass HDMI 1.1
unterstützt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
Vielleicht habe ich mich nicht verständlich ausgedrückt. Natürlich stimme ich Ihnen zu, dass man erwarten darf, dass der TV-Hersteller mit HDMI 1.3 sein Gerät so konzipiert, dass es auch für HDMI 1.1 Eingangsgeräte funktioniert. Richtig ist aber, dass der MR300 TypB so hergestellt wurde, dass er möglicherweise auch schon HDMI 1.3 mit überträgt während TypA dies nicht kann und damit mit Endgeräten, die vielleicht die Norm nicht einhalten inkompatibel ist.
Mein Anliegen ist aber nicht die Diskussion darüber zu führen wer nun Schuld ist sondern war eher der Tip an T-Home ihre Kunde darauf aufmerksam zu machen! So sparen Sie nämlich den Umtausch der Geräte und haben gleich zufriedene Kunden. Nicht jeder Kunde sucht die Foren durch um Lösungen zu finden oder hat das Glück an der T-Home Hotline kompetente Mitarbeiter/in zu haben! Also: Gleich richtig anbieten und Kunden glücklich machen. Sie wissen ja nun, dass es diverse TV-Anbieter gibt, die eben nur Typ B verarbeiten! Natürlich könnten Sie gleichzeitig dafür sorgen, dass der Hersteller Typ A sein Gerät so vorbereitet, dass er dieselben Funktionen wie Typ B verarbeitet. So einfach ist das.
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vor 17 Jahren
ich hab jetzt am Dienstag meinen ViewSonic Monitor erneut vom ViewSonic-Service zurückbekommen und auch letzte Woche ein Austauschgerät der T-Com, also einen MR300 Typ-B und es funktioniert immer noch nicht. :-((
Exakt das gleiche Fehlerbild, wie ich es hier im Thread detailliert beschrieben habe.
Jetzt sind wir ein Jahr weiter und es scheint immer noch keine Lösung zu geben.
Gibt es einen ViewSonic VX2835wm-Nutzer, bei dem der Media Receiver über HDMI funktioniert?
Oder gibt es noch ne andere Idee, was man tun könnte?
happy computing!
R@iner
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vor 17 Jahren
nachdem mein ViewSonic-TFT 2 mal getauscht bzw. ein Firmware-Update gemacht wurde und ich auch einen neuen MR300 bekommen habe, ich viele Versuche unternommen hatte, was alles nichts brachte, kann ich nun nach 14 Monaten Ärger berichten, daß der Firmware-Update des MediaReceivers MR300 von letzter Woche nun endlich die lang ersehnte Lösung brachte!
Ich hab ja schon garnicht mehr daran geglaubt, da ja die T-Home-Technik, als auch ViewSonic mir mehrfach versicherten, sich an die Spezifikation zu halten. Ausreißer würde es immer geben.
Egal, jedenfalls mit dem Firmware-Update auf V1.6.25035.2 kann ich nach ersten Tests sagen, daß ich über HDMI ein Bild und Ton habe und auch das Umschalten funktioniert.
Danke an die T-Home-Entwickler, die den Bug gefixt haben und vielen Dank an alle, die hier mitgeschrieben haben.
Happy computing!
R@iner
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vor 17 Jahren
Hallo Rainer,
Egal, jedenfalls mit dem Firmware-Update auf V1.6.25035.2 kann ich nach ersten Tests sagen, daß ich über HDMI ein Bild und Ton habe und auch das Umschalten funktioniert.
ersten Tests sagen, daß ich über HDMI ein Bild und Ton habe und auch
das Umschalten funktioniert.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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