Gelöst
MSN nicht mehr erreichbar: "Die von Ihnen gewählte Rufnummer hat sich geändert. Bitte rufen Sie die Auskunft an."
vor einem Jahr
Hallo,
einige zusätzliche MSN meines Anschlusses sind nicht mehr erreichbar. Der Anrufer bekommt die Ansage "Die von Ihnen gewählte Rufnummer hat sich geändert. Bitte rufen Sie die Auskunft an."
Im Kundencenter sind die MSN meinem Vertrag zugeordnet. Im Router werden die Nummern als registriert angezeigt.
Ein Anruf unter der XXX-XXX33 XXX-XXXwar erfolglos.
Hotline-Mitarbeiter: Was haben Sie für einen Router
ich: Lancom
Hotline-Mitarbeiter: Kenne ich nicht
ich: Das ist nicht mein Problem
Hotline-Mitarbeiter: Dann haben wir beide ein Problem - Einfach Aufgelegt
Super Service kann ich nur sagen. @telekomhilft Wer kann mir hier weiterhelfen?
Vielen Dank.
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