Hallo Community,

ich habe einen ADSL 16.000 Anschluss bei der Telekom beauftragt und nun soll nächste Woche ein Techniker kommen. Warum? Der Vormieter hatte den gleichen Anschluss. Die Zugangsdaten habe ich bereits erhalten und meine Fritzbox kann Verbindung aufbauen, ich bekomme 12,9MBit/s Downlink, 2,5Mbit/s Uplink, genauso wie beim Vorgänger. Der Zugang zum Internet ist noch nicht freigeschaltet. Es gibt keine Telefonnummer die ich anrufen kann wo mir eine technisch versierte Auskunft gegeben werden kann und warum der Techniker kommen muss. Der Techniker wird einfach als Gegebenheit betrachtet. Ich verstehe das nicht. Die Leute haben sicherlich besseres zu tun und ich muss mir an dem Tag extra frei nehmen damit ich auf den Techniker warten kann. Was soll der Techniker noch bewirken? Bitte liebe Telekom, kontaktiert mich, schaltet mir den Anschluss frei und gut ist.

GG

Samuel