Warum sind meine Verträge in der Magenta-App zu sehen, beim Login auf meinen Rechner aber nicht

Question

Warum sind meine Verträge in der Magenta-App zu sehen, beim Login auf meinen Rechner aber nicht? Wenn ich Verträge dann verknüpfe,bin ich immer im Mobilfunk-login. Einen Festnetzvertrag kann ich nicht hinzufügen, weil ich bei jedem Login-Versuch im Mobilfunkkonto lande. J>etzt habe ich die Verträge über die Magenta_App verknüpft, da sind auch alle zu sehen. Aber logge ich mich mit meinem Rechner ein, sehe ich keinen Vertrag mehr. Wie kann man das lösen?

undefined · Answer

@bierchen5  Nutzt du das gleiche Login?

Romina D. · Answer

Hi @bierchen5 und vielen Dank für deinen Beitrag!Schau doch bitte einmal hier https://meinkonto.telekom-dienste.de/telekom/account/registration/assistant/userstatus.xhtml ob du bereits ein Telekom LogIn hast. Falls nicht, bitte eins anlegen. Falls ja, findest du hier https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter einige Lösungsvorschläge und ich hoffe, dass etwas davon passt. Gib gerne ein Feedback, ob es geklappt hat oder nicht!Viele GrüßeRomina D.

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