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8 hours ago
Hallo, ich habe eine Frage. Ich habe gestern von DSL auf Glasfaser gewechselt. Der neue Vertrag läuft noch auf dem alten Glasfaser-Tarif. Ist eine Tarifänderung von 500Mbit auf neuen 600Mbit (beide haben die gleiche Grundgebühr) ohne Verlust meines Rabatts (6x 19,99 Euro statt 59,99 Euro) möglich? Viele Grüße Niko
Hallo,
ich habe eine Frage. Ich habe gestern von DSL auf Glasfaser gewechselt. Der neue Vertrag läuft noch auf dem alten Glasfaser-Tarif. Ist eine Tarifänderung von 500Mbit auf neuen 600Mbit (beide haben die gleiche Grundgebühr) ohne Verlust meines Rabatts (6x 19,99 Euro statt 59,99 Euro) möglich?
Viele Grüße
Niko
In der Vergangenheit war es immer so, dass bei einem Wechsel die Rabatte sofort entfallen sind. Warte doch einfach die sechs Monate, die 100 Mbit/s mehr merkst Du ohnehin nicht.
3
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8 hours ago
Danke für den Tipp. Mir geht es da eher um den Upload von 300 Mbit/s im neuen Tarif statt 100 MBit/s. Wenn der Rabatt verfällt warte ich die 6 Monate.
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7 hours ago
Ich hab seit Jahren nur 50.Merk aber nix.. Stream allerdings auch nicht
@Niko11
In der Ruhe liegt die Kraft.
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from
6 hours ago
Ich hab seit Jahren nur 50.Merk aber nix.. Stream allerdings auch nicht
Ich hab seit Jahren nur 50.Merk aber nix.. Stream allerdings auch nicht
@Niko11
In der Ruhe liegt die Kraft.
@Niko11 schreibt ja, dass es ihm un den Upload geht.
Ich habe z. Zt. auch einen 50 Mbit/s down und 20 Mbit/s up AS. Wenn ich morgens die Videos der Wildtiercams hochlade dauert das schon etwas, aber das ist mir egal, in der Zeit frühstücke ich, denn man muss ja nicht den Balken während des Uploads beobachten.
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6 hours ago
Kann sich das jemand von der Telekom anschauen? Meine Daten sind im Profil. Vielen Dank.
2
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from
5 hours ago
Kann sich das jemand von der Telekom anschauen?
Kann sich das jemand von der Telekom anschauen? Meine Daten sind im Profil. Vielen Dank.
Das wird passieren, aber nichts nutzen.
Du hast einen gültigen Vertrag mit Vergünstigungen, wenn Du ihn änderst sind die (logischerweise) weg.
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from
4 hours ago
Hi @Niko11!
Ich muss @Kugic absolut zustimmen. Der Sonderpreis wird bei einem Tarifwechsel definitiv herausfliegen. Dieser kann im Anschluss auch nicht mehr nachträglich zugebucht werden. 😕
Lieben Gruß,
Klaudija
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Official Solution
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6 hours ago
Ein Tarifwechsel ist ein Vertragswechsel.
Dein bestehender Vertrag mit den Rabatten wird vorzeitig beendet und ein neuer Vertrag mit den aktuell gültigen Konditionen abgeschlossen.
Es hat sich daher nichts dran geändert, dass die Rabatte entfallen, weil eben ein neuer Vertrag abgeschlossen wird.
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Answer
from
6 hours ago
Ein Tarifwechsel ist ein Vertragswechsel. Dein bestehender Vertrag mit den Rabatten wird vorzeitig beendet und ein neuer Vertrag mit den aktuell gültigen Konditionen abgeschlossen. Es hat sich daher nichts dran geändert, dass die Rabatte entfallen, weil eben ein neuer Vertrag abgeschlossen wird.
Ein Tarifwechsel ist ein Vertragswechsel.
Dein bestehender Vertrag mit den Rabatten wird vorzeitig beendet und ein neuer Vertrag mit den aktuell gültigen Konditionen abgeschlossen.
Es hat sich daher nichts dran geändert, dass die Rabatte entfallen, weil eben ein neuer Vertrag abgeschlossen wird.
Da bin ich ganz bei Dir. Auf der anderen Seite könnte man sagen, es wäre nur ein Wechsel in die aktuelle Generation, wie es bei MoFu auch üblich war ohne, dass Rabatte oder Sonderkonditionen entfallen sind.
@Niko11 Ich habe das Team direkt informiert, man wird sich der Angelegenheit annehmen.
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