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Nach Netzumstellung kein DSL mit Fritzbox 7490

7 years ago

Unsere Netz-Umstellung fand  am 23.9. statt. Sind heut aus dem Urlaub zurück und haben keine DSL Verbindung/Internet mehr. Fernsehen geht auch nicht. Die Fritzbox lief vorher reibungslos. Anschluss per Kabel/Stecker unverändert, FritzOS Version 06.83. Angeblich müssen wir ja nichts tun. Router 2 Minuten vom Strom nehmen hilft nicht. Woran kann es liegen?

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      7 years ago

      Hallo @knofuzius vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

      Da die Daten schon im Profil hinterlegt waren, konnte ich mir das einmal anschauen. Scheinbar muss hier wirklich ein Techniker raus, sodass zum 4. Oktober zwischen 13-16 Uhr ein Techniker vorbei schaut. Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen, ob der Anschluss wieder funktioniert oder wir ggf. noch unterstützen können.

      Grüße Anne W.

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      7 years ago

      Hallo, der Termin am 4. wurde 1/2 Std vor Ablauf der Frist abgesagt. Aber heute war ein Techniker in der Straße und hat die Verschaltung vor Ort behoben. Geht wieder - endlich Zwinkernd

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      7 years ago

      Guten Morgen @knofuzius,

      vielen Dank für die Info. Das freut mich, dass der Anschluss wieder funktioniert.
      Wünsche ein erholsames Wochenende.

      Viele Grüße
      Erdogan T.

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