Nach Netzumstellung kein DSL mit Fritzbox 7490

Question

Unsere Netz-Umstellung fand  am 23.9. statt. Sind heut aus dem Urlaub zurück und haben keine DSL Verbindung/Internet mehr. Fernsehen geht auch nicht. Die Fritzbox lief vorher reibungslos. Anschluss per Kabel/Stecker unverändert, FritzOS Version 06.83. Angeblich müssen wir ja nichts tun. Router 2 Minuten vom Strom nehmen hilft nicht. Woran kann es liegen?

Anne W. · Accepted Answer

Hallo @knofuzius vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community. Da die Daten schon im Profil hinterlegt waren, konnte ich mir das einmal anschauen. Scheinbar muss hier wirklich ein Techniker raus, sodass zum 4. Oktober zwischen 13-16 Uhr ein Techniker vorbei schaut. Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen, ob der Anschluss wieder funktioniert oder wir ggf. noch unterstützen können.Grüße Anne W.

VoPo914 · Answer

1. Welcher Tarif/Anschluss ist bei Euch gebucht worden?2. Sehr wahrscheinlich benötigt die Fritzbox ein Update auf Version 7.01.Version 6.83 ist doch schon ein wenig veraltet.  Gruss VoPo

Nach Netzumstellung kein DSL mit Fritzbox 7490

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