Nach Rufannahme ist erst nach meheren Sekunden eine Kommunikation mit dem Anrufer möglich

vor 6 Jahren

Guten Tag zusammmen !.
Wir haben seit ein paar Tagen das Problem, das nach dem Klingeln des Telefons und der Rufannahme, der Anrufer erst nach mehreren Sekunden gehört werden kann, und anders herum der Anrufer einen selbst auch erst nach mehreren Sekunden hören kann. Die Telefone sind IP Telefone Yealink W52P und sind an einer Fritzbox 7590 angemeldet. Unsere Telefonanlage ist eine Cloud PBX . In der Fritzbox sind die DNS-Server 217.0.43.49 und 217.0.43.33 angegeben. Internettelefonie ist in der Fritzbox priorisiert. Hat jemand ggfs. eine Lösung für dieses Problem ?. Mit an der Fritzbox angeschlossenen DECT Telefonen gibt es keine Probleme, dort ist ein sofortiger Gesprächsaufbau möglich. Was desweiteren zu beochbachten ist, ist das ein eingehender Ruf an den DECT Telefonen zwei bis drei Klingeltöne eher signalisiert wird als an den IP Telefonen !

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @hi.elektronik,

      vielen Dank für Ihren Beitrag.

      Bei einem Cloud PBX Anschluss wird die Fritzbox 7590 von uns nicht unterstützt.
      Hier rate ich zu einer Digitalisierungsbox Premium.

      Viele Heike Ha.

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