Hallo zusammen,

ich musste aufgrund der Abschaltung des analogen Anschlusses einen Zwangswechsel zur Telekom vornehmen.

Dazu wurde bereits im Vorfeld beim bisherigen Anbieter eine Portierung der Rufnummeren beantragt (und auch bewilligt).

Die Portierung der Rufnummer erfolgte 14 Tage nach Anschlusswechsel und macht seit dem Probleme.

Ich kann über diese Rufnummer raustelefonieren, jedoch keine Gespräche aus anderen Netzen (D2,...) entgegennehmen.

Nur Gespräche aus dem Telekomnetz kommen an.

Die Routerkonfiguration passt (FritzBox 7590 / bereits 2x auf Werkseinstellungen zurückgesetzt), der analoge Anschluss ist auch deaktiviert (mit Splitter keine Funktionalität). Manuelles aktivieren über die BUF-Nummer brachte auch kein Erfolg.

Ein Ticket bei der Störungsstelle läuft, hier meldet sich jedoch alle 2 Tage ein anderer Mitarbeiter und stellt immer die selben Fragen, teilweise auch sehr unmotiviert. Kurz darauf kommt die SMS dass das Ticket erfolgreich geschlossen wurde etc. Das übliche, lästige Spiel.

Der vorherige Anbieter bestätigte mir die Portierung und hat auch keinen Zugriff mehr.

Habt Ihr eine Idee was ich noch tun könnte.

Sobald ich von einem unserer Handys oder auch von der Arbeit (Vodafon-Vertragsnummer) aus anrufen möchte bokemme ich sofort die ansage dass diese Rufnummer nicht vergeben ist.

Auch eine Weiterleitung oder das sofortige aktivieren der Sprachbox ändert nichts an den Umständen.

Bin über jede Hilfe dankbar.

Gruß MS