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4 years ago
Einfach mal ca. zwei Wochen abwarten. Wenn eine Störung auf der Leitung war, wird automatisch runtergeregelt, um den Anschluss stabil zu halten. Wenn die Störung behoben wurde, dauert es einige Tage, bis die Leitung wieder hochgeregelt wird. Dabei sollte man dringend auf unnötige Trennungen der Leitung verzichten, da das sonst weiter als Störung interpretiert wird (also Router nicht vom Strom nehmen und wenn dann min 20 Minuten warten).
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4 years ago
Warum wird mir bei der Hotline dann gesagt nein ist nicht aktiv!
79990 down
35000up
Kommt mir auch komisch vor!
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from
4 years ago
Zumal der Techniker meinte das ich in max 2 Tagen meine alte Leistung wieder hätte!
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from
4 years ago
@heizer76 Du kanst mein Angebot immer noch annehmen, schau in Deine PN
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from
4 years ago
@heizer76 falls die Leitung nicht mehr her gibt ksnn msn nichts machen, es liegt noch inerhalb der AGB.
schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
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4 years ago
lief mein L Tarif mit einer syncro von 110mbit, seit dem der Techniker da war bin ich auf 79990mbit gedrosselt
Ich fühle mich ein bisschen veräppelt! Sorry aber das geht mal garnicht!
Ich fühle mich ein bisschen veräppelt!
Sorry aber das geht mal garnicht!
Versteh ich jetzt nicht wirklich. Waren denn denn die 110MBit/s irgendwo als fixe Datenrate vereinbart?
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Answer
from
4 years ago
Am Rande bemerkt habe ich auch Magenta L.
Aufgrund der Leitungslänge erreiche ich höchsten eine Sync von 81/32.
Eine Beschwerde diesbezüglich würde in einen Rückfall auf Magenta M bedeuten.
Magenta L bedeutet für mich also im Vergleich zu M:
162% Downloadrate
320% Upload
für
112% Preis
Die Arbeit von ASSIA ist hier nicht wegzudenken. Wenn ASSIA meint, mich hochstufen zu müssen (passiert alle 2 Monate mal), wird die Leitung instabil und wird wieder auf den oben genannten Wert eingeregelt.
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from
4 years ago
Versteh ich jetzt nicht wirklich. Waren denn denn die 110MBit/s irgendwo als fixe Datenrate vereinbart?
Nein waren sie nicht. Da sie aber 2,5jahre stabil liefen, kann ich mir nicht vorstellen das es von jetzt auf gleich nicht mehr möglich ist.
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from
4 years ago
seien Sie herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Der Rückgang der Geschwindigkeit kann mehrere Ursachen haben. Ein paar wurden hier bereits erwähnt.
Wir schauen uns Ihren Anschluss gerne einmal an. Hinterlegen Sie Sie bitte Ihre Kundendaten im Nutzerprofil und geben uns dann hier ein kurze Rückmeldung.
Vielen Dank.
Grüße Detlev K.
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from
4 years ago
So kurze Rückmeldung. Es war ASSIA aktiv trotz mehrerer verneinungen der Hotline. Seit Donnerstag wurde meine Leitung täglich in 10000er Schritten nach oben gesetzt, sodas heute wieder die ursprünglichen 110mbit Anliegen!
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from
4 years ago
Super, vielen Dank für deine Rückmeldung
Gruß
Timur K.
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Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
So kurze Rückmeldung. Es war ASSIA aktiv trotz mehrerer verneinungen der Hotline. Seit Donnerstag wurde meine Leitung täglich in 10000er Schritten nach oben gesetzt, sodas heute wieder die ursprünglichen 110mbit Anliegen!
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