Nach Störungsbehebung nur noch ca 120 Mbit/s anstatt 175
1 year ago
Guten Tag,
vor ungefähr einer Woche hatte mein Nachbar in einem Mehrfamilienhaus eine Störung mit seinem Internet Anschluss gehabt. Es wurde ein Techniker rausgeschickt und die Leitung wurde Repariert. Leider ( ! ) hat der Techniker dabei meinen Hausanschluss Kabel wohl abgeklemmt. Zu dem Zeitpunkt wurde meine VDSL Geschwindigkeit von 175mbit auf ungefähr 2mbit herunter gedrosselt, einige Stunden später hat meine Fritzbox dann die DSL Verbindung komplett verloren und hat sich gar nicht mehr Synchronisiert. Ich habe somit eine Störungsmeldung aufgegeben und es kam ein Techniker 2 Tage später für mich heraus. Er meinte dann zu mir, dass am Verteilerkasten im Keller nur ein Kabel von zwei eingesteckt war, das andere Kabel wurde wieder eingesteckt und meine Fritzbox Synchronisiert sich wieder. Jedoch nicht mehr mit 175 MBits sondern nur noch ungefähr 120 MBit/s. Ich bin nun schon einige Jahre bei der Telekom Kunde und hatte nie wirklich Probleme mit meinem Anschluss und hatte immer etwas mehr als 175 MBits verfügbar. Ich habe also eine erneute Störungsmeldung aufgeben und vor einer Stunde war erneut ein Techniker da.
Dieser hat mich dann an einem anderen Port ( ? ) angeschlossen im Keller, trotzdem kommen weiterhin nur noch 120 Mbits an, er meinte dann zu mir ich soll mich doch nochmal bei der Telekom melden, er kann das Problem auch nicht beheben. Die Leitung sei auf jeden fall Stabil. Auf Nachfrage ob das ASSIA System mich gedrosselt hat, konnte er mir leider nichts sagen, eine Neukonfiguration wäre auch nicht möglich bzw. nicht erlaubt.
Ich tappe daher nun seit einigen Tagen im Dunkel, ob die Geschwindigkeit nun für immer so bleibt, wäre natürlich ärgerlich da es all die Jahre zuvor ohne Probleme lief mit der vollen Geschwindigkeit ...
Anbei noch ein paar Screenshots des Spektrums und DSL Informationen der Fritzbox als Anhang. Die Entfernung zum Verteilerkasten war laut Fritzbox all die Jahre immer um die 320 Meter.
VG
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