Bandbreite zu gering. Anstatt 175 nur 110 - 120 Mbit/s. Möchte Tarif behalten, jedoch weniger zahlen.
3 years ago
Hallo, ich habe eine schwankende Bandbreite und nie die eigentlich tariflichen 175 Mbit. Eine Zeit lang hatte ich 140, das war völlig ok. Nun habe ich nur noch 110. Das ist zu wenig. Wenn ich nun eine Tarifstufe weiter runter gehe, dann habe ich max. 100. Da ich den kleineren Tarif schonmal hatte, weiß ich, dass effektiv dann auch nur 90 ankommen. Ich möchte gerne den 175er Tarif behalten, aber fairerhalber etwas weniger zahlen. Ist das möglich, und wie stelle ich das an? Lieben Dank für die Hilfe!
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6 years ago
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3 years ago
@MikeGr
Eine Breitbandmessung kannst Du hier durchführen.
https://www.breitbandmessung.de
Ist das Ergebnis nicht zufriedenstellend, kannst Du es der Telekom hier melden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/breitbandmessung
Die Telekom wird sich dann melden und alles weitere mit Dir besprechen, und man wird sicher eine Lösung finden.😉
Den 175er mit Vergünstigung behalten wird wohl nicht gehen. Eher eine Herabstufung auf den 100er.1
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3 years ago
Den 175er mit Vergünstigung behalten wird wohl nicht gehen. Eher eine Herabstufung auf den 100er.
@ Geralt von Riva
Für dich als Info
Doch, so was geht und wird auch entsprechend dann von der Telekom angeboten, zumindest so lange man noch in der Mindestlaufzeit ist. Der Kunde zahlt dann nur den Preis für nen Magenta L, also 10€ weniger.
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3 years ago
Wenn Supervectoring so abkackt obwohl Vectoring mit 90Mbit/s synchron wird, dann lässt das auf ein Problem in der Hausverkabelung schließen.
Was hast du denn für einen Router?
Falls Fritzbox poste doch mal die Reiter DSL und Spektrum
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3 years ago
@MikeGr
Ich drück dir die Daumen, aktuell habe ich schon noch die Hoffnung, dass das Problem im Haus liegt.
Um aber genaueres zu sehen, entweder dein Spektrum der Fritzbox - für eine Grobe Einschätzung,
bzw. ein Telekom Techniker mit ARGUS bewaffnet.
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3 years ago
Dann hattest du da wohl XL 250, die keinen Vollsync schafft.
Dann hattest du da wohl XL 250, die keinen Vollsync schafft.
Nein. 175 weil nicht mehr ging (also kein VDSL 250). was dann in das Freie Profil übergeht und soviel Schaltet wie geht ohne Probleme
Sah man auch im Kundencenter und auf der Rechnung das es sich "nur" um VDSL 175 gehandelt hat
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3 years ago
Eine 7590AX kann man Aktuell ja für wenig Geld (zwar nur geliehen) mit Unterschiedlicher Laufzeit bekommen via www.routermiete.de
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3 years ago
Hallo @MikeGr
Die Breitbandmessung bitte über diese Webseite durchführen
https://www.breitbandmessung.de
Das Ergebnis bitte dann hier melden:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/breitbandmessung
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3 years ago
Hallo, ich habe eine schwankende Bandbreite und nie die eigentlich tariflichen 175 Mbit. Eine Zeit lang hatte ich 140, das war völlig ok. Nun habe ich nur noch 110. Das ist zu wenig. Wenn ich nun eine Tarifstufe weiter runter gehe, dann habe ich max. 100. Da ich den kleineren Tarif schonmal hatte, weiß ich, dass effektiv dann auch nur 90 ankommen. Ich möchte gerne den 175er Tarif behalten, aber fairerhalber etwas weniger zahlen. Ist das möglich, und wie stelle ich das an? Lieben Dank für die Hilfe!
Hallo, ich habe eine schwankende Bandbreite und nie die eigentlich tariflichen 175 Mbit. Eine Zeit lang hatte ich 140, das war völlig ok. Nun habe ich nur noch 110. Das ist zu wenig. Wenn ich nun eine Tarifstufe weiter runter gehe, dann habe ich max. 100. Da ich den kleineren Tarif schonmal hatte, weiß ich, dass effektiv dann auch nur 90 ankommen. Ich möchte gerne den 175er Tarif behalten, aber fairerhalber etwas weniger zahlen. Ist das möglich, und wie stelle ich das an? Lieben Dank für die Hilfe!
Unbekannter Router wecher? @MikeGr Welche Firmware? PLC ?
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