Gelöst
nach Update auf dem DSLAM: DSL-Sync ok, jedoch PPPoE : No response from server side.
vor 6 Jahren
Hallo miteinander,
am 15.07.2019 um 01:08 gab es bei mir einen disconnect und seit dem kein login mehr.
Störungsmeldung am selben Tag um 18:00: Techniker kommt vor Ort.
Am 17.07.2019 15:30 Techniker vor Ort: Leitung bis Dose und auch hinter dem TAE Kabel ok.
Lt. Techniker gab es jedoch nach Störungen anderer Kunden ein Update auf dem DSLAM (Nokia M6.1).
Da ich nun wohl 250MBit/s buchen könne kam mir der Verdacht auf Supervectoring.
Also am 19.07.2019 das Modem Allnet ALL-BM100VDSL2V getauscht gegen Draytek Vigor 165.
Anliegendes Profil ist jedoch nach wie vor 17A, d.h. der Allnet hätte auch funktionieren müssen.
Der DSL-Sync ist auch hier ok, VLAN7 und alles nach Draytek-HOWTO eingestellt:
Meldung auf dem Drytek: "PPPoE : No response from server side."
Screenshots sind vorhanden.
Was nun?
Beste Grüße
Marc
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vor 6 Jahren
Hallo Angela,
hallo miteinander,
eine Stunde nach Eröffnung des Tickets am Freitag rief jemand vom Geschäftskundenservice an und drückte auf's Gaspedal, da ich eine verschärfte SLA beziehe. Der Techniker war 5 Stunden später vor Ort und behob die Verschaltung , welche ich mir vermutlich mit dem Techniker am Mittwoch zugezogen hatte. Trotzdem funktionierte die Anmeldung nicht: PPPoE Server antwortet nicht.
Auch heute, Samstag, kam mit dem dritten Techniker nicht wirklich die Erleuchtung, doch wir fanden immerhin heraus, dass es prinzipiell funktioniert. Drei Stunden später löste ich dann "mein" Problem:
durch das Update auf dem DSLAM verringerte sich die MTU/MRU von 1492 auf 1484.
Die finanzielle Seite des fast einwöchigen Ausfalls mit nervigen Servicecalls und 3 Einsätzen vor Ort werde ich am Montag mit dem Geschäftskundenservice besprechen, aber vielleicht kann sich jemand hier von der Telekom-Netzwerktechnik dazu äußern, was bei dem Update des DSLAM (Nokia M6.1) stattgefunden hat, denn die MTU 1492 ist eigentlich seit eine seit Einführung von T-DSL als Defacto-Standard festgesetzte Größe, die man nicht einfach so modifiziert.
Beste Grüße an alle Mitleser
Marc
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