Gelöst
Nach Vertragsumstellung auf MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart sehr langsames Internet
vor 25 Tagen
Hallo,
da unser Mediareceiver 401 zweimal in Folge defekt ging wurde mir eine Umstellung auf die MagentaONE Box empfohlen. Da deren Betrieb nur mit einer Vertragsumstellung auf MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart möglich ist willigte ich der Vertragsumstellung zu. Die Magenta ONE-Box erreichte mich per DHL am 11.02.2026.
Die Vertagsumstellung erfolgte am Fr. 03:00Uhr am 13.02.2026.
Seither sank die Internetrate von zuvor 90MBit/s DL auf nurmehr 53MBit/s im DL und von 40MBit/s UL auf 25MBit/s UL. Gemessen habe ich mehrfach mit OKLA und Telekom Speedtests sowie der FB7490, siehe Screenshots und DSL Protokoll im Anhang. Die FB suggeriert mir mögliche Raten der Leitung von 90MBit/s DL und 40MBit/s UL und die wurden bis zuletzt auch erreicht.
Noch am Freitag 13.02.2026 kontaktierte ich deshalb die Hotline und meldete mein Problem worauf hin die Servicemitarbeiterin die Leitung zurücksetzte was aber nicht zum gewünschten Erfolg führte. Eine zugesagte Rückmeldung der Hotline für Heute erfolgte bisher nicht.
Das Störungsticket ist bisher unverändert: W000003xxx (editiert durch Waage1969)
Da diese Problematik fast jedesmal nach einer Umstellung auftrat aber durch Umschaltung auf einen anderen Port bereinigt werden konnte erwarte ich mir Hier ihre Unterstützung, bzw. das sich Jemand um meinen Anschluss kümmert und sich das Ganze mal ansieht.
Ganz nebenbei bemerkt bin ich seit 46Jahren treuer Kunde der Telekom.
Mit freundlichen Grüßen
Helmut K.
Telekom_Speedtest_16.02.2026.png
Zack_Speedtest_16.02.2026.png
FritzBox7490_DSL-Informationen_16.02.2026.png
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vor 25 Tagen
Schon mal darüber nachgedacht die betagte Fritte in Rente zu schicken?
Wenn das bei dir bei jeder Umstellung passiert ist das mehr als Merkwürdig, zumal in deinem Fall ja noch nicht einmal ein Port oder was anderes an der Leitung geändert wurde sondern nur der TV-Anteil geändert wurde.
Ich würde eher sagen dass es ein Zufall ist dass die Bandbreite eingebrochen ist und nichts mit deinem Tarifwechsel zu tun hat.
4
von
vor 25 Tagen
Die betagte Fritte wie Du sie nennst hat die aktuelle FW 7.62 und an ihr Hier hängt auch die ISDN Anlage.
Die betagte Fritte wie Du sie nennst hat die aktuelle FW 7.62 und an ihr Hier hängt auch die ISDN Anlage.
Nun der Bandbreiteneinbruch bestand exakt in der Nacht nach Umstellung des Tarifes, Zufall ich denke nein. Da sich auch die Anzahl der fixen Rufnummern von drei auf zwei geändert haben soll. Was angeblich laut Aussage der Hotline nicht erfolgte, im neuen Vertrag steht aber auch nichts mehr von ISDN.
Gruß Helmut K.
Und trotzdem ist und bleibt sie weiterhin ein Routermodel was vor 13 Jahren auf den Markt kam
Da sich auch die Anzahl der fixen Rufnummern von drei auf zwei geändert haben soll.
Die betagte Fritte wie Du sie nennst hat die aktuelle FW 7.62 und an ihr Hier hängt auch die ISDN Anlage.
Nun der Bandbreiteneinbruch bestand exakt in der Nacht nach Umstellung des Tarifes, Zufall ich denke nein. Da sich auch die Anzahl der fixen Rufnummern von drei auf zwei geändert haben soll. Was angeblich laut Aussage der Hotline nicht erfolgte, im neuen Vertrag steht aber auch nichts mehr von ISDN.
Gruß Helmut K.
Ein Standard-IP-Tarif bei der Telekom hat immer mindestens 3 Rufnummern.
im neuen Vertrag steht aber auch nichts mehr von ISDN.
Die betagte Fritte wie Du sie nennst hat die aktuelle FW 7.62 und an ihr Hier hängt auch die ISDN Anlage.
Nun der Bandbreiteneinbruch bestand exakt in der Nacht nach Umstellung des Tarifes, Zufall ich denke nein. Da sich auch die Anzahl der fixen Rufnummern von drei auf zwei geändert haben soll. Was angeblich laut Aussage der Hotline nicht erfolgte, im neuen Vertrag steht aber auch nichts mehr von ISDN.
Gruß Helmut K.
Klar, ISDN wurde abgeschafft, hattest du ja vor der Umstellung auch nicht mehr
von
vor 25 Tagen
Was angeblich laut Aussage der Hotline nicht erfolgte, im neuen Vertrag steht aber auch nichts mehr von ISDN.
Die betagte Fritte wie Du sie nennst hat die aktuelle FW 7.62 und an ihr Hier hängt auch die ISDN Anlage.
Nun der Bandbreiteneinbruch bestand exakt in der Nacht nach Umstellung des Tarifes, Zufall ich denke nein. Da sich auch die Anzahl der fixen Rufnummern von drei auf zwei geändert haben soll. Was angeblich laut Aussage der Hotline nicht erfolgte, im neuen Vertrag steht aber auch nichts mehr von ISDN.
Gruß Helmut K.
Stand in dem alten Vertrag wirklich etwas von ISDN? Denn die Fritzbox macht am S0 Anschluss aus IP Anschluss ein ISDN Signal.
von
vor 25 Tagen
Stand in dem alten Vertrag wirklich etwas von ISDN? Denn die Fritzbox macht am S0 Anschluss aus IP Anschluss ein ISDN Signal.
Was angeblich laut Aussage der Hotline nicht erfolgte, im neuen Vertrag steht aber auch nichts mehr von ISDN.
Die betagte Fritte wie Du sie nennst hat die aktuelle FW 7.62 und an ihr Hier hängt auch die ISDN Anlage.
Nun der Bandbreiteneinbruch bestand exakt in der Nacht nach Umstellung des Tarifes, Zufall ich denke nein. Da sich auch die Anzahl der fixen Rufnummern von drei auf zwei geändert haben soll. Was angeblich laut Aussage der Hotline nicht erfolgte, im neuen Vertrag steht aber auch nichts mehr von ISDN.
Gruß Helmut K.
Stand in dem alten Vertrag wirklich etwas von ISDN? Denn die Fritzbox macht am S0 Anschluss aus IP Anschluss ein ISDN Signal.
Danke für die Info, ich habe die alten Verträge nochmals durchgesehn. Du hattest Recht zuletzt ISD in 2009 und seit 2017 kein IDSN mehr da IP-Anschluss.
Der S0-BUS der FB7490 versorgt weiterhin die anschlossenen ISDN-Telefone, wobei bereits eines durch ein Fritz-Fon ersetzt wurde.
Die Funktion konnte mir die Hotline bei der Störungsmeldung und Beauftragung des auf MagentaZuhause L mit MagentTV Smart mit ONE-Box nicht eindeutig erklären, aus dem Telefonat habe ich auch die Info das ich nur noch zwei Rufnummern behalte.
Gruß
Helmut K.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Tagen
Ganz nebenbei bemerkt bin ich seit 46Jahren treuer Kunde der Telekom.
Hallo,
da unser Mediareceiver 401 zweimal in Folge defekt ging wurde mir eine Umstellung auf die MagentaONE Box empfohlen. Da deren Betrieb nur mit einer Vertragsumstellung auf MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart möglich ist willigte ich der Vertragsumstellung zu. Die Magenta ONE-Box erreichte mich per DHL am 11.02.2026.
Die Vertagsumstellung erfolgte am Fr. 03:00Uhr am 13.02.2026.
Seither sank die Internetrate von zuvor 90MBit/s DL auf nurmehr 53MBit/s im DL und von 40MBit/s UL auf 25MBit/s UL. Gemessen habe ich mehrfach mit OKLA und Telekom Speedtests sowie der FB7490, siehe Screenshots und DSL Protokoll im Anhang. Die FB suggeriert mir mögliche Raten der Leitung von 90MBit/s DL und 40MBit/s UL und die wurden bis zuletzt auch erreicht.
Noch am Freitag 13.02.2026 kontaktierte ich deshalb die Hotline und meldete mein Problem worauf hin die Servicemitarbeiterin die Leitung zurücksetzte was aber nicht zum gewünschten Erfolg führte. Eine zugesagte Rückmeldung der Hotline für Heute erfolgte bisher nicht.
Das Störungsticket ist bisher unverändert: W00000306963002
Da diese Problematik fast jedesmal nach einer Umstellung auftrat aber durch Umschaltung auf einen anderen Port bereinigt werden konnte erwarte ich mir Hier ihre Unterstützung, bzw. das sich Jemand um meinen Anschluss kümmert und sich das Ganze mal ansieht.
Ganz nebenbei bemerkt bin ich seit 46Jahren treuer Kunde der Telekom.
Mit freundlichen Grüßen
Helmut K.
Ich erst seit 43 Jahren.
Kinders, wat die Zeit verjeht!
🦂
1
von
vor 25 Tagen
Ich erst seit 43 Jahren.
Ganz nebenbei bemerkt bin ich seit 46Jahren treuer Kunde der Telekom.
Hallo,
da unser Mediareceiver 401 zweimal in Folge defekt ging wurde mir eine Umstellung auf die MagentaONE Box empfohlen. Da deren Betrieb nur mit einer Vertragsumstellung auf MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart möglich ist willigte ich der Vertragsumstellung zu. Die Magenta ONE-Box erreichte mich per DHL am 11.02.2026.
Die Vertagsumstellung erfolgte am Fr. 03:00Uhr am 13.02.2026.
Seither sank die Internetrate von zuvor 90MBit/s DL auf nurmehr 53MBit/s im DL und von 40MBit/s UL auf 25MBit/s UL. Gemessen habe ich mehrfach mit OKLA und Telekom Speedtests sowie der FB7490, siehe Screenshots und DSL Protokoll im Anhang. Die FB suggeriert mir mögliche Raten der Leitung von 90MBit/s DL und 40MBit/s UL und die wurden bis zuletzt auch erreicht.
Noch am Freitag 13.02.2026 kontaktierte ich deshalb die Hotline und meldete mein Problem worauf hin die Servicemitarbeiterin die Leitung zurücksetzte was aber nicht zum gewünschten Erfolg führte. Eine zugesagte Rückmeldung der Hotline für Heute erfolgte bisher nicht.
Das Störungsticket ist bisher unverändert: W00000306963002
Da diese Problematik fast jedesmal nach einer Umstellung auftrat aber durch Umschaltung auf einen anderen Port bereinigt werden konnte erwarte ich mir Hier ihre Unterstützung, bzw. das sich Jemand um meinen Anschluss kümmert und sich das Ganze mal ansieht.
Ganz nebenbei bemerkt bin ich seit 46Jahren treuer Kunde der Telekom.
Mit freundlichen Grüßen
Helmut K.
Ich erst seit 43 Jahren.
Kinders, wat die Zeit verjeht!
🦂
Glaube ich euch beiden nicht, so lange gibt es die Telekom noch nicht. 😝
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Tagen
@kuehhe1
sine die Profildaten für die Teamies aktuell?
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
Ansonsten würde ich auch wie @CobraCane schon schreibt mal einen anderen / aktuelleren Router testen.
Klar das
im neuen Vertrag steht aber auch nichts mehr von ISDN
Die betagte Fritte wie Du sie nennst hat die aktuelle FW 7.62 und an ihr Hier hängt auch die ISDN Anlage.
Nun der Bandbreiteneinbruch bestand exakt in der Nacht nach Umstellung des Tarifes, Zufall ich denke nein. Da sich auch die Anzahl der fixen Rufnummern von drei auf zwei geändert haben soll. Was angeblich laut Aussage der Hotline nicht erfolgte, im neuen Vertrag steht aber auch nichts mehr von ISDN.
Gruß Helmut K.
dort nichts mehr steht, gibt es ja schon lange nicht mehr.
Irgendwann ist halt so vieles mal endlich und muss ersetzt werden 🤔
Gruß
Waage1969
23
von
vor 14 Tagen
Das die gekauften TAE je 25€ Kosten bezweifele ich doch sehr, setze hier mal eher fünf Euro an.
@kuehhe1
mal zur zu den folgenden Thematiken:
Dabei fand ich die Vorgehensweise des Technikers mehr als unlogisch, denn Oben in der Wohnung waren an der "Neue UP- TAE -NFN Dose" die beiden Adern schon angeschlossen, aber dem Techniker war die zuvor vom Elektro-Installationsbetrieb neu installallierte "Neue UP- TAE -NFN Dose" anscheinend nicht "Neu" genug, die wurde kurzerhand gegen eine andere "Neue UP- TAE -NFN" der Telekom getauscht. Gehts beim Tausch nur ums "Telekom LOGO" auf der Dose und über das Warum erhielt ich vom Techniker keine plausible Auskunft. Diese Vorgehensweise erhöht doch nur auf Kosten. Nu hab ich hier zwei (2) Neue TAE -NFN Dosen die ich, bzw. unsere Vermieterin unnötigerweise bezahlte (Materialwert ca. 50EUR) und ich entsorgen könne. Zumindest hätte der Techniker die zuletzt als Provisorium dienende ebenfalls "Neue TAE -NFN-AP Telekom Dose" wieder mitnehmen und Anderenorts einsetzen können. Letztendlich zahlen wir Telekom Kunden dieses unlogische Materialmanagement.
Hallo, meine Rückmeldung zum weiteren Verlauf.
.
Am Freitag-Vormittag 19.02.2026 wurde ein von der Vermieterin beauftragter lokal ansässiger Elektro-Installationsbetrieb mittels Stehleiter eine Neue Endleitung vom APL in einem Blechkanal hoch ins 2.0G bis zur neu Enddose in der Wohnung installiert.
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Anschließend informierte ich die Telekom Disposition: 0800 330 7000 über die Instandsetzung der Leitung und vereinbarte einen Termin für Mo. 23.02.2026, 08:00-12:00 zur Inbetriebnahme durch einen Telekom-Techniker (Umklemmen darf eine Installations-Firma nicht).
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Am Montag 23.02.2026 war der Techniker innerhalb des vereinbarten Zeitfensters vor Ort, schloss die Endleitung an und nahm den Anschluss Inbetrieb.
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Dabei fand ich die Vorgehensweise des Technikers mehr als unlogisch, denn Oben in der Wohnung waren an der "Neue UP- TAE -NFN Dose" die beiden Adern schon angeschlossen, aber dem Techniker war die zuvor vom Elektro-Installationsbetrieb neu installallierte "Neue UP- TAE -NFN Dose" anscheinend nicht "Neu" genug, die wurde kurzerhand gegen eine andere "Neue UP- TAE -NFN" der Telekom getauscht. Gehts beim Tausch nur ums "Telekom LOGO" auf der Dose und über das Warum erhielt ich vom Techniker keine plausible Auskunft. Diese Vorgehensweise erhöht doch nur auf Kosten. Nu hab ich hier zwei (2) Neue TAE -NFN Dosen die ich, bzw. unsere Vermieterin unnötigerweise bezahlte (Materialwert ca. 50EUR) und ich entsorgen könne. Zumindest hätte der Techniker die zuletzt als Provisorium dienende ebenfalls "Neue TAE -NFN-AP Telekom Dose" wieder mitnehmen und Anderenorts einsetzen können. Letztendlich zahlen wir Telekom Kunden dieses unlogische Materialmanagement.
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Der DL / UL Speed wurde durch die kurze Umschluss-Unterbrechung des Technikers von ASSIA erkannt und um jeweils 10MBit/s (gemessen mit Ethernetkabel) reduziert. Diese Begrenzung (ersichtlich an den am Ende genullten DL / UL Raten) oder deren Reset oder Portwechsel könne der Techniker vorgeblich nicht ausführen dazu soll ich die Hotline anrufen!? Man oh man warum schickt man dann einen Techniker zum Kunden, wie oft soll ich noch diskutieren. Haben die Techniker keine Telefonnummern gespeichert unter der sie selbst die Entstörung melden können?
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Ich erhoffte mir das die Begrenzung in der nächsten Nacht nach Zwangtrennung um 03:00 aufgehobebn und sich wieder höhere Max. Werte einstellten. Aber das ist bis Heute nicht der Fall, ganz im Gegenteil denn die Leitung erreicht obwohl instandgesetzt nur Raten von 81MBit/s DL und 28MBit/s UL die FritzBox suggeriert mir zwar höhere Raten die sind aber anscheinends nicht mehr möglich. Und das obwohl mit der provisorisch verlegten Freileitung bis zur Instandsetzung DL Raten sogar über 100MBit/s und die Leitungskapazität bis zu 111515kBit/s DL und 39969kBit/s UL möglich waren. Das hat auch der Techniker Hier am "HP Probook" gesehen könne aber, wie zuvor geschrieben, nichts daran ändern.
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Gestern fiel die Leitung dann zwischen 17:25 bis 17:36 ganz aus (kein Telefon, kein Internet, kein TV) siehe Störprotokoll der FB7490. Worauf hin die Leitungskapazität sank und ASSIA die möglichen Werte wieder begrenzte, ersichtlich an den genullten DL - UL Raten .
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Die FritzBox > DSL-Informationen und Telekom Speedtest ausgeführt mit Ethernet-Kabel, vom Provisorischen und Instandsetzung Status im Anhang.
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Als zufriedenen Kunden kann ich mich nicht bezeichnen und deshalb werde ich auch noch keine SMS Instandsetzungs-Bewertung abgeben. Als Frechheit empfand ich das mein Störticket unmittelbar nach Abfahrt des Technikers geschlossen wurde, Zitat: Wir haben die Störung an ihrem Anschluss 1234567 behoben.
.
MfG
Helmut K.
@kuehhe1
hier in der "Telekom- Variante" ist ein Prüfwiderstand enthalten.
Siehe z. B. https://de.wikipedia.org/wiki/Passiver_Pr%C3%BCfabschluss
Das die gekauften TAE je 25€ Kosten bezweifele ich doch sehr, setze hier mal eher fünf Euro an.
Ach ja, der Prüfdraht ist dicker wie die normale Telefonleitung, einmal an der LAS Plus Klemme auf gepatcht und schon passen dünnere Querschnitte nicht mehr so wirklich. Ergo leider besser Weg als beim nächsten Kunden Probleme.
Zu Deiner Geschwindigkeit: nur wenn keine Fehler mehr auftauchen erfolgt die Hochregelung innerhalb zwei bis drei Wochen.
Hierzu werden sich sicherlich auch noch Teamies wie @Erdogan T. @Anne W. & Co. melden 👍
Gruß
Waage1969
Hallo @Waage1969 Missverständiss? ich schrieb von einer Neu gekauften AP- TAE -NFN Dose und das ist keine von Völkner sondern eine komplette AP Dose des Herstellers GIRA, siehe Foto im Anhang. Die Erklärung bezüglich des Endwiderstand werde ich aber kontrollieren. Dagegen wurde die andere Neue einfach AP- TAE -Telekom-Dose vom vorherigen Technikerbesuch zuvor als Provisorium samt Freileitung am Fussbosen abgelegt. Bezüglich der LAS-Aderklemmung in den Telekom-Dosen entsprach der Ader-Querschnitt der provisorischen Freileitung dem Ader-Querschnitt der instandgesetzten Endleitung , siehe Fotos. Das Foto zeigt zwei TEA-Dosen wovon die linke die Neue zeigt rechts davon die bisherige mit der ISDN-Verkabelung.
Und wenn die LAS-Klemmung problematisch ist wäre m.M.n. eine Klemmung mittels Schrauben vorteilhafter und vor allem kostengünstiger. Aber genug unserer Diskussion. Denn sie führt im Grunde eh zu Nichts wenn LAS-Klemmung heutiger Standard aber nicht immer die kostengünstigere Lösung ist. Wenigstens hätte der Telekom-Techniker seinen "Schrott" Dose und 20m Freileitung mitnehmen können, denn wie empfohlen in den Hausmüll gehört der sicherlich nicht. 😌
Teile mir gerne ein Zeitfenster für einen Rückruf mit.
Hallo @kuehhe1,
danke für deine ausführliche Info. Die Tickets werden meist immer von dem Servicetechniker erledigt, da der Einsatz geendet hat. Tut mir leid. Gerne will ich mir den Anschluss aber nochmal genauer anschauen. Teile mir gerne ein Zeitfenster für einen Rückruf mit.
Beste Grüße
Julia
Hallo @Julia U. Danke für das Angebot dir den Anschluss anzusehen. Ich wäre jetzt bis ca. 16 Uhr im Hause, da könnten wir telefonieren. Meine Kontaktdaten sind korrekt im Profil hinterlegt.
Zuvor hatte ich absolut keine Zeit und musste sehr wichtige Gespräche, Schreiben und Emails erledigen.
LG
Helmut K.
Leitung.png
TAE_und_FB_Montageort.png
von
vor 14 Tagen
Hey @kuehhe1,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie besprechen, kommt Morgen der Experte und schaut sich das vor Ort an.
Schreibe gerne hier nochmal, wie es gelaufen ist.
Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Behar
von
vor 14 Tagen
Vielen Dank @Behar A. für deinen Rückruf und die Beauftragung eines Technikers für morgen. 👌
Gruß
Helmut K.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Tagen
Hallo @kuehhe1
warum man so eine teure Kombination aus einer Schalterserie dafür holt ist halt "Geschmackssache".
0,8mm hat die Telekom aber nicht (mehr) und ich hoffe die Leitung nutzt Du nicht für DSL 🤔
Gruß
Waage1969
1
von
vor 13 Tagen
warum man so eine teure Kombination aus einer Schalterserie dafür holt ist halt "Geschmackssache".
Hallo @kuehhe1
warum man so eine teure Kombination aus einer Schalterserie dafür holt ist halt "Geschmackssache".
0,8mm hat die Telekom aber nicht (mehr) und ich hoffe die Leitung nutzt Du nicht für DSL 🤔
Gruß
Waage1969
Über den Typ der TAE -Dose entschied unsere Vermieterin, GIRA ist Hier im sechs (6) Familienhaus Standard.
.
Hallo @Behar A.
kurze Rückmeldung des Techniker-Einsatzes vom heutigen "Samstag" Vormittag,
Den Verlauf und technische Details aus meinem ROM 😃 ...
.
Heute war ein Techniker der "Telekom" vor Ort und hat mit einem im "Homeoffice" tätigen Kollegen die Neue Endleitung gemessen. Dabei wurde festgestellt das u.A. durch einen Ausfall am Mi. 23.02.2026 17:25 - 17:36 eine Begrenzung durch ASSIA einsetzte diese aber nicht automatisch nach vier (4) bis sechs (6) Stunden zurückgenommen wurde. Ein "Parametrieren" und Rücksetzen der DSL-Leitung erbrachte wieder die volle Geschwindigkeit. Die Hier neu installierte Endleitung ist bis auf einen kleinen "Hook" beim Einschwingen der DSL Verbindung soweit i.O. Dies wäre dem verwendeten Kabeltyp "EIB-YSTY 2x2x0.8 Eca RI100" (Netzwerkkabel) geschuldet, das in diesem Fall einer Stichleitung vom APL direkt zur TAE technisch vertretbar wäre.
.
Die Messgeräten der Telekom zeigten an der TAE -Dose wieder 100MBit/s DL und 39MBit/s UL an. Laut Aussage beider Techniker käme aber meine neun (9) Jahre alte FB7490 bei 100MBit/s am DSL an ihre Leistungsgrenze und schaffe aktuell nur (noch) 97MBit/s und es wäre gut möglich das eine neuere Fritz!Box7590 bessere Werte erreichen oder bis max. 250MBit/s am VDSL Tarif ermöglichen würde. Andere FritzBox Modelle als eine 7590 scheiden leider aus da nur die 7590 noch über einen S0-BUS für unsere ISDN Telefone verfügt. Aber bei den geringen Verlusten werde ich aktuell keine andere Fritz!Box anschaffen, ausserdem genügen uns für Internet, TV und Telefon die aktuellen 100MBit/s.
.
Aktuelle Fritz!Box7490 Verbindung via Ethernetkabel:
Empfangsrichtung Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 100000 37000
DSLAM-Datenrate Min. kbit/s 1152
Leitungskapazität kbit/s 101260 43138
Aktuelle Datenrate kbit/s 97999 36999
Min Effektive Datenrate kbit/s 97708 36983
.
Ich soll das jetzt beobachten, testen und mich gegebenenfalls erneut melden.
Insgesamt verliefen die Gespräche mit den Technikern sehr freundlich und informativ.
.
Danke und angenehmes WE
Helmut K.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Tagen
@kuehhe1
schön das es läuft.
Auch wenn Du es vermutlich nicht lesen möchtest:
Die Hier neu installierte Endleitung ist bis auf einen kleinen "Hook" beim Einschwingen der DSL Verbindung soweit i.O. Dies wäre dem verwendeten Kabeltyp "EIB-YSTY 2x2x0.8 Eca RI100" (Netzwerkkabel) geschuldet, das in diesem Fall einer Stichleitung vom APL direkt zur TAE technisch vertretbar wäre.
warum man so eine teure Kombination aus einer Schalterserie dafür holt ist halt "Geschmackssache".
Hallo @kuehhe1
warum man so eine teure Kombination aus einer Schalterserie dafür holt ist halt "Geschmackssache".
0,8mm hat die Telekom aber nicht (mehr) und ich hoffe die Leitung nutzt Du nicht für DSL 🤔
Gruß
Waage1969
Über den Typ der TAE -Dose entschied unsere Vermieterin, GIRA ist Hier im sechs (6) Familienhaus Standard.
.
Hallo @Behar A.
kurze Rückmeldung des Techniker-Einsatzes vom heutigen "Samstag" Vormittag,
Den Verlauf und technische Details aus meinem ROM 😃 ...
.
Heute war ein Techniker der "Telekom" vor Ort und hat mit einem im "Homeoffice" tätigen Kollegen die Neue Endleitung gemessen. Dabei wurde festgestellt das u.A. durch einen Ausfall am Mi. 23.02.2026 17:25 - 17:36 eine Begrenzung durch ASSIA einsetzte diese aber nicht automatisch nach vier (4) bis sechs (6) Stunden zurückgenommen wurde. Ein "Parametrieren" und Rücksetzen der DSL-Leitung erbrachte wieder die volle Geschwindigkeit. Die Hier neu installierte Endleitung ist bis auf einen kleinen "Hook" beim Einschwingen der DSL Verbindung soweit i.O. Dies wäre dem verwendeten Kabeltyp "EIB-YSTY 2x2x0.8 Eca RI100" (Netzwerkkabel) geschuldet, das in diesem Fall einer Stichleitung vom APL direkt zur TAE technisch vertretbar wäre.
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Die Messgeräten der Telekom zeigten an der TAE -Dose wieder 100MBit/s DL und 39MBit/s UL an. Laut Aussage beider Techniker käme aber meine neun (9) Jahre alte FB7490 bei 100MBit/s am DSL an ihre Leistungsgrenze und schaffe aktuell nur (noch) 97MBit/s und es wäre gut möglich das eine neuere Fritz!Box7590 bessere Werte erreichen oder bis max. 250MBit/s am VDSL Tarif ermöglichen würde. Andere FritzBox Modelle als eine 7590 scheiden leider aus da nur die 7590 noch über einen S0-BUS für unsere ISDN Telefone verfügt. Aber bei den geringen Verlusten werde ich aktuell keine andere Fritz!Box anschaffen, ausserdem genügen uns für Internet, TV und Telefon die aktuellen 100MBit/s.
.
Aktuelle Fritz!Box7490 Verbindung via Ethernetkabel:
Empfangsrichtung Senderichtung
DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 100000 37000
DSLAM-Datenrate Min. kbit/s 1152
Leitungskapazität kbit/s 101260 43138
Aktuelle Datenrate kbit/s 97999 36999
Min Effektive Datenrate kbit/s 97708 36983
.
Ich soll das jetzt beobachten, testen und mich gegebenenfalls erneut melden.
Insgesamt verliefen die Gespräche mit den Technikern sehr freundlich und informativ.
.
Danke und angenehmes WE
Helmut K.
das stimmt so nicht 😉 ( @Hubert Eder )
siehe auch z. B. https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/das-richtige-kabel-zwischen-apl-und-tae-dose/6685d1184ae73561da70905a
Gruß
Waage1969
39
von
vor 7 Tagen
@kuehhe1,
die SMS solltest du schon vor ein paar Tagen bekommen haben. Der Termin steht schon ein paar Tage. Aber auch ohne SMS ist der Termin hier im System hinterlegt.
Gruß
André
von
vor 7 Tagen
ok @André A. die letzte Termin SMS war vom 27.02.2026 für den Termin am 28.02.2026.
Die hab ich nun erneut geöffnet und gesehen das auf den 07.03. aktualisiert wurde.
Alles wird gut.
Gruß Helmut K.
von
vor 6 Tagen
Guten Morgen,
Heute Morgen war der "Telekom"-Techniker pünktlich vor Ort.
Die Neue Endleitung aus CAT7 wurde angeschlossen und ASSIA veranlasst die Begrenzung aufgrund der vorausgegangenen Störungen (Kabelprovisorium) aufzuheben (Reset).
Anschließend besteht die Verbindung wieder mit maximalen Werten DL 101,34 Mbit/s, UL 35,49 Mbit/s, genaues siehe Anhänge.
Laut Techniker Aussage bliebe das Ticket noch geöffnet weil am Montag die Technik in die Leitung "hineinschauen" würde.
Bis hierher mein Dankeschön an alle Teamis. 😀 💯
Die vorsichtshalber bestellte aber aktuell nicht benötigte FB7590 befindet sich im Zulauf.
Grüße Helmut K.
Bin nun bis abends abwesend.
FritzBox7490_DSL-Informationen_Instandgesetzt_07.03.2026.png
FritzBox7490_DSL-Spektrum_Instandgesetzt_07.03.2026.png
FritzBox7490_DSL-Übersicht_Instandgesetzt_07.03.2026.png
Telekom_Speedtest_Instandgesetzt_07.03.2026.png
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von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 6 Tagen
Guten Morgen,
Heute Morgen war der "Telekom"-Techniker pünktlich vor Ort.
Die Neue Endleitung aus CAT7 wurde angeschlossen und ASSIA veranlasst die Begrenzung aufgrund der vorausgegangenen Störungen (Kabelprovisorium) aufzuheben (Reset).
Anschließend besteht die Verbindung wieder mit maximalen Werten DL 101,34 Mbit/s, UL 35,49 Mbit/s, genaues siehe Anhänge.
Laut Techniker Aussage bliebe das Ticket noch geöffnet weil am Montag die Technik in die Leitung "hineinschauen" würde.
Bis hierher mein Dankeschön an alle Teamis. 😀 💯
Die vorsichtshalber bestellte aber aktuell nicht benötigte FB7590 befindet sich im Zulauf.
Grüße Helmut K.
Bin nun bis abends abwesend.
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Hinweis:
18
von
vor 12 Stunden
Eine Zwangstrennung durch die Fritzbox ist nicht notwendig. Sollte eine Trennung im Wartungszeitfenster notwendig sein, aufgrund einer Leitungsoptimierung, dann erfolgt das automatisch vom System.
Die FB kannst Du laufen lassen, meine läuft seit ca drei Jahren meistens durch und wird evtl. ein mal im Jahr neu gestartet, was aber meist anderen Maßnahmen geschuldet ist.
Eine Frage hab ich aber noch, bezüglich der Zwangstrennung.
Es gibt keine Zwangstrennung, es gibt jedoch ein Wartungsfenster, meist in der Zeit zwischen 2°° und 5°° Uhr, in diesem wird u. U. das Leitungsbündel neu bewertet und die Anschlüsse neu gestartet. Die Neustarts können täglich passieren oder auch gar nicht.
Die FB kannst Du laufen lassen, meine läuft seit ca drei Jahren meistens durch und wird evtl. ein mal im Jahr neu gestartet, was aber meist anderen Maßnahmen geschuldet ist.
Daher empfehle ich, die Zwangstrennung in der FRITZ!Box 7590 zu deaktivieren. Dadurch kann ASSIA eine langfristig stabile Leitung erkennen, was sich positiv auf eine mögliche Bandbreitenerhöhung auswirken kann. Häufige Unterbrechungen, wie durch Zwangstrennungen, könnten als Instabilität wahrgenommen werden und die Begrenzung verlängern oder verstärken.
Hallo @kuehhe1,
es tut mir leid, dass meine Antwort unplausibel erscheint. Ich verstehe deine Bedenken und möchte dir gerne weitere Informationen geben. Die Ergebnisse der Messung werden nicht automatisch an unsere Kunden übermittelt. Um ASSIA die besten Voraussetzungen zu bieten und die Chance auf eine Freischaltung der Begrenzung zu erhöhen, sollte die Verbindung so stabil und störungsfrei wie möglich sein. Daher empfehle ich, die Zwangstrennung in der FRITZ!Box 7590 zu deaktivieren. Dadurch kann ASSIA eine langfristig stabile Leitung erkennen, was sich positiv auf eine mögliche Bandbreitenerhöhung auswirken kann. Häufige Unterbrechungen, wie durch Zwangstrennungen, könnten als Instabilität wahrgenommen werden und die Begrenzung verlängern oder verstärken. 😊
Viele Grüße Türkan
ich würde davon abraten die Zwangstrennung zu deaktivieren.
@Türkan Ü.
leider eine für mich unplausible Antwort, denn Teilerfolge gabs Hier schon zu genüge.
Wie geschrieben wurde von der Heute beendeten Langzeitmessung keine Ergebnisse bekannt gegeben und das Störungsticket wurde mit der Meldung Fehler behoben geschlossen.
Schaue und vergleiche doch bitte mal die begrenzte UL Rate in den Screenshots vom 16.02.2026 bis zum heutigen Tag. Die Leitungskapazität ermöglicht eine wesentlich höhere Max. Rate wird aber schon seit Wochen auf 32.000kBit/s begrenzt, es sei denn die Leitung wurde, wie schon zwei mal geschehen, von Technikern oder aus dem Home-Office zurückgesetzt.
Nach diesen erfolgten Umbauten im Zuge des Vertragwechsels wäre es noch das Tüpfelchen auf dem "T" wenn diese Begrenzung wieder entfiele. Denn Störungen oder nennenswerte Fehler werden mir in der FB -7590 nicht (mehr) angezeigt, siehe Anhang. Diesbezüglich hatte ich schon mehrmals aufschlußreiche Gespräche mit Vor-Ort Technikern.
Die Frage was nun logischer bezüglich des ASSIA Verhaltens wäre:
Ich geben so schnell nicht auf, denn Wer aufgibt hat bereits verloren.
Bis dann und angenehmen Feierabend. 😉
Gruß Helmut K.
@kuehhe1
@Erdogan T. & Co.
ich würde davon abraten die Zwangstrennung zu deaktivieren.
Nach deinem umbau sollten zwei bis drei Wochen Ruhe auch bei Dir die Lösung bringen 👍
Gruß
Waage1969
Hi, 3 : 1 nu kann ich mir was aussuchen? 🤔
von
vor 12 Stunden
@kuehhe1
sorry, sollten natürlich
ich würde davon abraten die Zwangstrennung zu aktivieren
heißen.
Gruß
Waage1969
von
vor 12 Stunden
Dann bleibt die terminierte Trennung in der Fritz!Box deaktiviert.
Die FB kannst Du laufen lassen, meine läuft seit ca drei Jahren meistens durch
Meine wurde seit der Inbetriebnahme 2017 😳 aufgrund eines angeschlossenen Notrufsystems noch nie ausgeschaltet.
Danke für eure Rückmeldungen.
Dann bleibt die terminierte Trennung in der Fritz!Box deaktiviert.
Gruß Helmut K.
OK, so bleibts. 😉
Gruß Helmut K.
Uneingeloggter Nutzer
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