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Nachträglich Portierung Festnetznummer

vor 2 Monaten

Hallo,

Ich habe telefonisch die Portierung einer zusätzlichen Rufnummer in einen bestehenden DSL Vertrag angestoßen. Die E-Mails die ich daraufhin von der Telekom erhalten habe sind aber ziemlich Wirr, von einer Portierung ist darin nicht die Rede.

Jetzt bin ich unsicher ob der Kollege wirklich den richtigen Prozess angestoßen hat.

Wie sollte dieser aussehen bzw. was sollte ich in den E-Mails erhalten haben?

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vor 2 Monaten

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vor 2 Monaten
@Gu47g5

Warte bitte auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team

Bitte das Profil hier mit Rückrufnummer ausfüllen, wenn nicht schon geschehen und die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

Kann am WE länger dauern.
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vor 2 Monaten
Hallo @Gu47g5, ich würde dich gerne hierzu anrufen. Wann kann ich dich heute telefonisch erreichen? LG Tringa H.

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vor 2 Monaten
Gerne nachmittags, Nummer ist im Profil hinterlegt. Danke
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von
vor 2 Monaten
Hallo @Gu47g5, vielen Dank für das nette Gespräch. Ich hoffe, wir konnten alles klären. Bei weiteren Fragen kannst du dich jederzeit hier melden. LG Tringa H.

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